¿Qué es el código de error 0x80042109 en Windows 10 y cómo solucionarlo?

Si bien muchos prosperan en un lío organizado, todavía hay personas que prefieren organizar sus archivos y correos electrónicos de manera ordenada. En muchos sentidos, Marie Kondo tenía razón cuando dijo que hay magia transformadora en el arte de ordenar. Esta es también la razón por la que Microsoft Outlook sigue siendo popular hasta el día de hoy. Este programa de administración de correo electrónico no solo permite al usuario enviar y recibir correos electrónicos, sino que también le permite sincronizar su correo electrónico directamente en su calendario y lista de contactos.

Como muchos otros servicios de correo electrónico, Outlook todavía no es ajeno a los problemas. Recientemente, muchos usuarios se han quejado de problemas al enviar correos electrónicos. No pudieron entregar sus correos correctamente porque el código de error 0x80042109 les impide hacerlo. Bueno, si encontraste este artículo debido a ese problema, no te preocupes más. Le enseñaremos cómo solucionar el código de error de Microsoft Outlook 0x80042109.



¿Cuál es el error 0x80042109 en Outlook?

El código de error 0x80042109 generalmente aparece mientras los usuarios intentan enviar correos electrónicos a través de Microsoft Outlook. Sus correos electrónicos salientes no llegan al destinatario y ven un mensaje de error sobre problemas en el servidor de correo electrónico en su pantalla. Este problema no parece afectar a otros procesos del sistema. No provoca bloqueos, ralentizaciones ni bloqueos del sistema. No hace falta decir que solo afecta a Outlook. En la mayoría de los casos, aparecen los siguientes mensajes de error:



'Envío y recepción de error informado (0x80042109): Outlook no puede conectarse a su servidor de correo electrónico saliente (SMTP)'.

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'Envío de error informado (0x80042109): Outlook no puede conectarse a su servidor de correo electrónico saliente (SMTP)'.



Si recibió el primer mensaje de error, significa que los problemas de conectividad a Internet le impiden entregar sus correos electrónicos correctamente. Mientras tanto, el segundo mensaje le dice que Outlook no responde y no le permitirá realizar ninguna acción. No podrá configurarlo ni actualizarlo, lo que también evitará que envíe o reciba correos electrónicos.

Este problema puede resultar familiar para las personas que preguntan: '¿Cuál es el error 0x800ccc0e en Outlook?' Después de todo, sus síntomas son bastante similares. Entonces, ya sea que haya encontrado el Error 0x80042109 o el Error 0x800ccc0e, estamos seguros de que nuestras soluciones lo ayudarán a enviar y recibir correos electrónicos con éxito.

Solución 1: eliminar y agregar su cuenta

  1. En su teclado, presione la tecla de Windows + I para iniciar la aplicación Configuración.
  2. Una vez que la aplicación Configuración esté abierta, seleccione Aplicaciones.
  3. Desplácese por las aplicaciones hasta encontrar Outlook.
  4. Seleccione Outlook, luego haga clic en Opciones avanzadas.
  5. En la página siguiente, haga clic en Restablecer.
  6. Después de restablecer su cuenta de Outlook, agregue su información nuevamente.
  7. Configure su cuenta de Outlook, luego espere a que complete el proceso de sincronización.

Después de configurar su cuenta de Outlook, intente enviar correos electrónicos nuevamente para ver si el error desapareció.



Solución 2: instalación de actualizaciones pendientes

Las actualizaciones periódicas son algunas de las mejores cosas de Windows 10. Por supuesto, Microsoft escucha los comentarios de la gente. Desarrolla parches que solucionarán los problemas de los que se quejan los usuarios. Por lo tanto, para deshacerse del error 0x80042109, le sugerimos que instale las actualizaciones pendientes. Por lo general, su sistema descarga estas actualizaciones automáticamente en segundo plano. Sin embargo, también puede iniciar el proceso manualmente para solucionar el error de inmediato. Estos son los pasos:

  1. Vaya a su barra de tareas, luego haga clic con el botón derecho en el ícono de Windows.
  2. Seleccione Configuración en el menú.
  3. Ahora, seleccione Actualización y seguridad.
  4. En la página siguiente, vaya al panel derecho y haga clic en Buscar actualizaciones.
  5. Deje que Windows Update busque actualizaciones disponibles.
  6. Si hay actualizaciones, descárguelas. Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora para instalar las actualizaciones.

Después de instalar las actualizaciones, intente usar Outlook nuevamente para ver si el error desapareció. Si persiste, pruebe la siguiente solución.

Solución 3: Desactivación de su servidor proxy

Si tiene problemas para conectarse con el servidor de correo electrónico, le recomendamos que desactive temporalmente su servidor proxy. Puede estar interfiriendo con la conexión, lo que hace que aparezca el error 0x80042109. Para hacer eso, siga las instrucciones a continuación:



  1. Presione la tecla de Windows + S en su teclado para iniciar el cuadro de búsqueda.
  2. Dentro del cuadro de búsqueda, escriba 'CMD' (sin comillas).
  3. Debe iniciar una forma elevada de símbolo del sistema. Entonces, en lugar de hacer clic en Aceptar, debe presionar Ctrl + Shift + Enter en su teclado.
  4. Una vez que el símbolo del sistema esté activo, ejecute el siguiente comando:

netsh winhttp restablecer proxy

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Esta línea de comando eliminará su servidor proxy, configurando su sistema para acceso directo a Internet.

Solución 4: Desactivación de su antivirus de terceros

Además de deshabilitar su servidor proxy, también sería útil si desactivara su antivirus de terceros. Es posible que su aplicación de seguridad esté interfiriendo con las operaciones de Outlook. Entonces, si este es el caso, le sugerimos que desactive su antivirus temporalmente. Si el error 0x80042109 desaparece, puede ser mejor si desinstala su aplicación de seguridad por completo.



Si le preocupa la vulnerabilidad de su sistema, le recomendamos que utilice un antivirus confiable. Existen muchos programas de software de seguridad, pero Anti-Malware se encuentra entre los pocos que pueden brindar una protección integral. También fue diseñado por un desarrollador de aplicaciones certificado Microsoft Silver. Por lo tanto, puede estar seguro de que no interferirá con su aplicación de mensajería. No hace falta decir que puede usarlo junto con Windows Defender.

Solución 5: uso del símbolo del sistema para deshacerse de los archivos basura

  1. Haga clic en el icono de búsqueda en la barra de tareas, luego escriba 'Símbolo del sistema' (sin comillas).
  2. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados y luego seleccione Ejecutar como administrador.
  3. Si se le solicita que otorgue permiso a la aplicación, haga clic en Sí.
  4. Dentro del símbolo del sistema, escriba 'cleanmgr' (sin comillas), luego presione Enter.
  5. Su sistema comenzará a buscar y eliminar archivos basura.

Una vez que se complete el proceso de limpieza, intente enviar correos electrónicos a través de Outlook nuevamente para ver si el problema se ha resuelto.

Solución 6: Comprobación de la conectividad a Internet

A veces, su correo electrónico no se procesa debido a su conexión a Internet lenta. Para comprobar si este es el caso, le recomendamos que realice los siguientes pasos de solución de problemas:

  1. Reinicie su enrutador y módem.
  2. Intente utilizar una conexión a Internet por cable en lugar de conectarse al WiFi.
  3. Reinicia tu computadora.

Una vez que se haya asegurado de tener una conexión estable, puede intentar enviar correos electrónicos a través de Outlook.

Solución 7: cambiar el puerto de salida

De forma predeterminada, el valor de un puerto SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo) saliente estándar se establece en 25. Cabe señalar que muchos proveedores de servicios de Internet están bloqueando este valor de puerto. Si este es el problema, no podrá recibir ni enviar correos electrónicos. En este caso, puede elegir entre dos soluciones:

  • Cambiar el valor de SMTP a 26
  • Cambiar al puerto TLS, luego elegir 587

La segunda opción implica establecer un valor de puerto no convencional. No obstante, ha sido una solución probada para este problema. Por lo tanto, le sugerimos que siga las instrucciones a continuación:

  1. Inicie Outlook, luego haga clic en Herramientas.
  2. Acceda a Configuración de la cuenta, luego haga doble clic en su dirección de correo electrónico.
  3. Seleccione Más configuraciones, luego haga clic en Avanzado.
  4. Cambie el puerto SMTP del servidor saliente a 587, luego elija el cifrado TLS.
  5. Confirme los cambios que ha realizado.

Después de modificar el puerto de salida, verifique si puede enviar correos electrónicos sin el mensaje de error.

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Solución 8: reconfigurar su cortafuegos

Si el problema persiste incluso cuando ha configurado sus puertos de salida, debe verificar si su firewall está causando el error. El Firewall de Windows rara vez bloquea las funciones confiables del sistema operativo. Dicho esto, este problema todavía puede ocurrir de vez en cuando. Para verificar si su firewall permite que Outlook acceda a Internet, siga los pasos a continuación:

  1. Presione la tecla de Windows + S en su teclado para que aparezca el cuadro de búsqueda.
  2. Dentro del cuadro de búsqueda, escriba 'Firewall de Windows' (sin comillas), luego seleccione Firewall & Network Protection en los resultados.
  3. Una vez que esté dentro de Firewall & Network Protection, haga clic en el enlace 'Permitir una aplicación a través del firewall'.
  4. Ahora, busque los siguientes procesos y habilítelos para redes públicas y privadas:

Para Outlook: Outlook.exe

Para Outlook Express: Msimn.exe

  1. Haga clic en Aceptar para confirmar los cambios que realizó.

Reinicie su computadora, luego verifique si el error ha desaparecido.

Solución 9: Realización de una restauración del sistema

También puede devolver su sistema a un estado en el que el problema no existía. Puede realizar una restauración del sistema para deshacerse del Error 0x80042109. Para hacer eso, siga las instrucciones a continuación:

  1. Haga clic en el icono de búsqueda en su barra de tareas.
  2. Escriba 'Restaurar sistema' (sin comillas), luego seleccione Crear un punto de restauración a partir de los resultados.
  3. Haga clic en Restaurar sistema, luego en la nueva ventana, haga clic en Siguiente.
  4. Asegúrese de que la opción Mostrar más puntos de restauración esté seleccionada.
  5. Ahora, seleccione un punto de restauración que se remonta a la época en que no existía el problema.
  6. Haga clic en Siguiente para comenzar el proceso.

Después de realizar una restauración del sistema, reinicie su computadora e intente usar Outlook nuevamente. Si el error persiste, le recomendamos que pruebe la última solución de este artículo.

Solución 10: reinstalar Outlook

Si ha probado todos los métodos de este artículo y, sin embargo, el problema persiste, su último recurso es reinstalar Outlook en su PC. Por supuesto, primero debes desinstalar la aplicación. Puede hacer esto siguiendo estos pasos:

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  1. En su teclado, presione la tecla de Windows + R. Al hacerlo, se abrirá el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Dentro del cuadro de diálogo Ejecutar, escriba 'Panel de control' (sin comillas), luego haga clic en Aceptar.
  3. Ahora, haga clic en Desinstalar un programa en Programas.
  4. Busque Outlook, luego haga clic con el botón derecho.
  5. Seleccione Desinstalar para eliminar la aplicación.
  6. Después de eliminar la aplicación, reinstale Outlook.

Una vez que se complete el proceso de instalación, reinicie su computadora y verifique si el error ha desaparecido.