¿Qué pasa si la cola de la impresora no se borra en Windows 10?

Puede ser frustrante cuando desea utilizar su impresora pero hay un documento anterior en la cola. Intenta imprimir varios archivos más para ver si se inicia la impresión, pero todos se alinean. No se recibe ningún mensaje de error y, sin embargo, el estado sigue siendo 'Imprimiendo' indefinidamente.

¿Por qué pasó esto?

En Windows, los archivos de impresión no se envían directamente a la impresora. Llegan primero al spooler, que es un programa que administra todos los trabajos de impresión. El spooler es útil ya que le permite cambiar el orden de los trabajos de impresión pendientes o eliminarlos.



Cuando hay un problema, los archivos simplemente permanecen en la cola. Y una vez que no se pueda imprimir el primer archivo, tampoco lo harán los que están detrás.



A veces, la solución sería cancelar el archivo que no se imprime correctamente.

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Para eliminar un trabajo de impresión en Windows 10, simplemente siga estos pasos:

  • Ir Ajustes y seleccione Impresoras.
  • Haga clic en Cola abierta y seleccione el archivo problemático.
  • Cancelar el trabajo de impresión.

Si la impresora aún no responde, vaya a la Menú de impresora y cancelar todos los documentos. Si aún no hay ningún resultado, el siguiente paso sería reiniciar su computadora y la impresora. Desenchufe todas las conexiones de cables y vuelva a enchufarlas antes de que se complete el reinicio del sistema.



Ha intentado las soluciones simples descritas anteriormente en vano. No tener miedo. Este es un problema común. Y hay formas sencillas de arreglar una cola de impresión que no se borra en Windows 10.

Hay tres soluciones que puede utilizar:

  1. Borre la cola de impresión en Windows manualmente.
  2. Borre la cola de impresión usando el símbolo del sistema.
  3. Configure un archivo por lotes para borrar la cola de impresión.

Solución 1: borre la cola de impresión manualmente

Debe deshabilitar manualmente el servicio de cola de impresión y eliminar los archivos en la cola. El proceso es sencillo. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  • Cambiar el impresora apagada.
  • Haga clic en el botón Cortana de Windows 10. Escribe Servicios en el cuadro de búsqueda.
  • En la ventana Servicios, navegue hasta Cola de impresión .
  • Haga doble clic Cola de impresión.
  • En la ventana, haga clic en el Detener para desactivar la cola de impresión.
  • Abierto Explorador de archivos en la barra de tareas de Windows 10.
  • Ir C: Windows System32 spool PRINTERS. Encontrará la carpeta que contiene un registro de documentos en la cola de impresión.
  • Prensa control + A en su teclado para seleccionar todos los archivos en la carpeta. Borra los.
  • Vuelva a abrir el cuadro de diálogo Administrador de trabajos de impresión. Clickea en el Comienzo para encender la cola de impresión.
  • Encienda su impresora e intente imprimir un archivo.

Solución 2: use el símbolo del sistema para borrar la cola de impresión

La forma más rápida de borrar la cola de impresión es a través del símbolo del sistema. Todo lo que tienes que hacer es ingresar y ejecutar algunos comandos:



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  • Apague su impresora.
  • Prensa Clave de Windows + X.
  • En el Símbolo del sistema (administrador) ventana, tipo spooler de parada neta y golpea ingresar en tu teclado. Esto apagará la cola de impresión.
  • Escribe C: Windows System32 spool IMPRESORAS y presione el Regreso llave. Ahora se borrará la cola de trabajos de la impresora.
  • Escribe spooler de inicio neto y presione enter en su teclado. Esto volverá a activar la cola de impresión.
  • Encienda su impresora e imprima un archivo.

Solución 3: configure un archivo por lotes para borrar la cola de impresión

Para borrar la cola de impresión retenida con un archivo por lotes, siga estos pasos:

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  • Apague su impresora.
  • En el Cuadro de búsqueda de Cortana , escribe Bloc y golpea ingresar en tu teclado.
  • Copie el texto a continuación y péguelo en el Bloc de notas:
  • @echo off
  • echo Detener la cola de impresión
  • echo
  • spooler de parada neta
  • echo Borrado de documentos de impresora no deseados temporales
  • echo
  • del / Q / F / S “% systemroot% System32 Spool Printers *. *
  • echo Iniciando cola de impresión
  • echo
  • spooler de inicio neto
  • Ir Archivo > Guardar como . En la ventana, debajo del Guardar como tipo Menú desplegable , Seleccione Todos los archivos.
  • En el Nombre del archivo cuadro, borrar * .TXT y escriba Printer Queue.bat (Puede guardar el archivo con cualquier nombre. Pero sea cual sea, .uno debería estar al final).
  • Haga clic en Salvar. Tenga en cuenta la carpeta en la que se guarda el archivo.
  • Abra la carpeta que contiene el archivo por lotes. Para ejecutarlo, haga clic en el Cola de impresora lote.
  • Enciende tu impresora. Intente imprimir un documento.

Estas tres soluciones rápidas son efectivas en una cola de impresión que no se borra en Windows 10.

¿Qué pasa si la cola de mi impresora no se borra?

Si a menudo obtiene archivos en la cola de la impresora que no se imprimen o no se borran, puede ser un problema de compatibilidad con los datos que se van a imprimir. Esto es común cuando intenta imprimir una página web con fuentes o estilos que su impresora no puede identificar o convertir en texto impreso. Las correcciones descritas anteriormente deberían resolver el problema.

Sin embargo, sea cual sea el caso, si ha probado las soluciones preliminares de problemas y las tres correcciones proporcionadas sin resultado, lo más probable es que tenga controladores de impresora obsoletos. Afortunadamente, puede solucionar este problema fácilmente con Driver Updater.

Los problemas de configuración también pueden causar una falla en la cola de trabajos de impresión, por ejemplo, cuando intenta imprimir en red a una dirección IP faltante. Desinstale y vuelva a instalar el software de la impresora para solucionarlo.

Windows 10 chkdsk atascado en 11

Otra opción es ejecutar el solucionador de problemas de impresoras de Windows. Esto solucionará cualquier error que pueda estar retrasando sus trabajos de impresión o le dará información sobre las causas más probables.

Esperamos que estas soluciones le resulten útiles ...

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