Consejos para resolver problemas de bloqueo en Elex en Windows 10

El problema de la pantalla negra en Elelx es un problema de inicio que puede ser causado por diferentes fallas, desde problemas con el controlador de pantalla y paquetes redistribuibles de Visual C ++ corruptos hasta conflictos de aplicaciones. Si eres uno de los muchos jugadores que están experimentando esta pesadilla frustrante, descansa tranquilo, ya que esta guía está llena de información sobre cómo deshacerse del problema de la pantalla negra en Elex.

Actualice su sistema operativo

Empiece por descargar e instalar las últimas actualizaciones de su sistema operativo. Es posible que algunas de las dependencias de software relacionadas con el proceso de inicio no se hayan actualizado en un tiempo. Estos componentes incluyen .NET Framework y Visual C ++ Redistributable. Además, la utilidad Windows Update actualiza los controladores de dispositivo, incluido el de su adaptador de pantalla.



Si bien la herramienta está diseñada para descargar e instalar actualizaciones en segundo plano, es posible que deba iniciar manualmente el proceso a veces.



Ejecutar la utilidad Windows Update es una de las tareas más fáciles del sistema operativo: Vaya a la aplicación Configuración haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccionando Configuración en el menú de acceso rápido. También puede usar el combo de teclado Windows + I. Después de que aparezca la aplicación Configuración, vaya a la parte inferior de la ventana y seleccione el ícono Actualización y seguridad. Ahora, asegúrese de hacer clic en el botón 'Buscar actualizaciones' una vez que aparezca la interfaz de Actualización y seguridad.

Después de hacer clic en el botón, Windows Update buscará las actualizaciones disponibles para su sistema. Si su sistema está actualizado, pase a la siguiente solución. Sin embargo, si tiene actualizaciones pendientes, haga clic en el botón Descargar para permitir que la utilidad descargue las actualizaciones. Una vez que se descargan las actualizaciones, debe hacer clic en el botón Reiniciar ahora para que se instalen de inmediato.



Su computadora se reiniciará en varias ocasiones, especialmente si está instalando una actualización de funciones. Una vez finalizado el proceso de instalación, la PC se iniciará normalmente. Ahora puede iniciar Elex y verificar el problema de la pantalla negra.

Instalar Vcredist

Generalmente, el paquete redistribuible de Visual C ++ es importante para los juegos. Cuando instalas cualquier juego, especialmente a través de Steam, el paquete también se instalará automáticamente. Además, puedes encontrar los archivos de instalación del paquete en la carpeta del juego en caso de que el paquete se corrompa.

Algunos jugadores descubrieron que ejecutar el instalador reparó el paquete y solucionó el problema de la pantalla negra que ocurre durante el inicio. Puedes probar esto navegando a la carpeta de instalación del juego y ejecutando ambos paquetes de Vcredist. Si no sabe cómo ubicar la carpeta, siga los pasos a continuación:



  1. Utilice el acceso directo de Windows + E para iniciar el Explorador de archivos. También puede hacer clic en el icono de la carpeta en la barra de tareas o hacer doble clic en cualquier carpeta de su escritorio para invocar al Explorador de archivos.
  2. Después de que aparezca el Explorador de archivos, vaya al lado izquierdo de la ventana y haga clic en Esta PC.
  3. Navegue hacia el lado derecho y haga doble clic en el Disco local C en Dispositivos y unidades.
  4. Después de que aparezca la unidad, busque la carpeta Archivos de programa (x86) y haga clic en abrirla.
  5. Haz doble clic en la carpeta Steam.
  6. Abra la carpeta Steamapps una vez que aparezca el directorio Steam.
  7. Abra la carpeta Común, luego vaya a la carpeta de instalación de Elex.
  8. Si no instaló Elex o el cliente Steam en sus directorios predeterminados, no encontrará el juego en la ruta que le indicamos anteriormente. En su lugar, siga estos pasos:
  • Haga doble clic en el icono de Steam en el escritorio o busque la aplicación en el menú Inicio y ejecútela.
  • Después de que se abra Steam, haga clic en Biblioteca en la parte superior de la ventana.
  • Una vez que aparezca la lista de juegos en su cuenta de Steam, busque Elex, haga clic con el botón derecho y luego haga clic en Propiedades.
  • Vaya al lado derecho de la ventana y haga clic en Archivos locales.
  • Después de eso, haga clic en el botón que dice 'Examinar archivos locales'.
  1. Una vez que llegue a la carpeta de instalación de Elex, abra la carpeta _CommonRedist.
  2. Ahora, ejecute ambos paquetes de instalación y siga atentamente las instrucciones en pantalla.

Si se le solicita que desinstale el paquete, siga el proceso. Después de eso, vuelva a instalarlo.

Cambiar la resolución de pantalla del juego

Es posible que haya alterado la configuración del juego y haya seleccionado una resolución que no coincide con la de su monitor. Si no puede ingresar al juego y revertir su configuración debido al problema de la pantalla negra, puede seguir los pasos a continuación para usar el archivo de configuración del juego para deshacer la configuración de resolución:

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Ejecutar. También puede abrir el cuadro de diálogo Ejecutar tocando las teclas Windows y R al mismo tiempo.
  2. Después de que se abra Ejecutar, escriba '% localappdata%' (sin comillas) en el campo de texto.
  3. Después de que aparezca la carpeta Local, abra la carpeta Elex, luego abra la carpeta Config.
  4. A continuación, abra el archivo Application.xml con el Bloc de notas.
  5. Ahora, cambie su resolución.
  6. Presione Ctrl + S para guardar el archivo, luego inicie el juego.

Si no conoce la resolución recomendada de su PC, haga clic con el botón derecho en su Escritorio y haga clic en Configuración de pantalla. Encontrarás la resolución de pantalla en Escala y diseño.

Actualice el controlador de su tarjeta gráfica

El controlador de su tarjeta gráfica es otra causa probable del error. De hecho, muchos jugadores descubren que solo tenían que actualizar el controlador para resolver el problema. Resulta que tener un controlador defectuoso, faltante o desactualizado no es un buen augurio para la secuencia de inicio del juego. Por lo tanto, asegúrese de instalar correctamente la versión actualizada del controlador de su tarjeta.

Si desea hacer las cosas de la manera correcta, debe eliminar su controlador actual, ya que podría contener ciertas entidades corruptas que afectarán la nueva instalación. Si no sabe cómo hacer eso, lo tenemos cubierto: Los pasos a continuación lo guiarán a través del proceso:

  1. Inicie la barra de búsqueda junto a Iniciar. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el ícono de la lupa al lado del botón Inicio o presionar el logotipo de Windows y las teclas S simultáneamente.
  2. Una vez que aparezca la utilidad de búsqueda, escriba 'administrador de dispositivos' (sin las comillas) en el cuadro de texto y luego haga clic en Administrador de dispositivos en los resultados.
  3. Después de que aparezca el Administrador de dispositivos, vaya al árbol Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y luego haga clic en Desinstalar dispositivo.
  4. A continuación, marque la casilla junto a “Eliminar el software del controlador para este dispositivo” y luego haga clic en el botón Desinstalar.
  5. Reinicie su PC.

Una vez que su computadora se reinicia, Windows instalará automáticamente su controlador de pantalla genérico para el procesamiento básico de gráficos. Ahora tendrá que descargar e instalar el controlador más reciente para su tarjeta. Hay diferentes formas de hacerlo y lo guiaremos a través de cada proceso.

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Si no ha instalado actualizaciones para su sistema operativo como se sugirió anteriormente, debe comenzar con eso. La utilidad instala actualizaciones de controladores cuando Microsoft las lanza. De esta manera, obtendrá una versión del controlador que ha sido probada para ser compatible con su computadora y sistema operativo.

A continuación, puede utilizar el Administrador de dispositivos. La herramienta también instala controladores compatibles de los servidores de Microsoft. Para usarlo, siga estos pasos:

  1. Inicie la barra de búsqueda junto a Iniciar. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el ícono de la lupa al lado del botón Inicio o presionar el logotipo de Windows y las teclas S simultáneamente.
  2. Una vez que aparezca la utilidad de búsqueda, escriba 'administrador de dispositivos' (sin las comillas) en el cuadro de texto y luego haga clic en Administrador de dispositivos en los resultados.
  3. Después de que aparezca el Administrador de dispositivos, vaya al árbol Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y luego haga clic en Actualizar controlador.
  4. A continuación, haga clic en 'Buscar automáticamente el software del controlador actualizado', luego permita que la herramienta busque el controlador e lo instale.
  5. Ahora puede reiniciar su PC y verificar el problema de la pantalla negra.

A veces, el Administrador de dispositivos no podrá actualizar el controlador porque Microsoft aún no ha lanzado la actualización. Si este es el caso, aún tiene la opción de utilizar una herramienta de actualización de controladores de terceros que obtenga versiones de controladores actualizadas firmadas de una fuente confiable.

Un programa competente en el que puede confiar es Driver Updater. La herramienta está diseñada para mantener actualizados todos los controladores de dispositivo de su sistema. Realiza exploraciones periódicas para identificar los controladores que están desactualizados, faltan o están corruptos e instala sus versiones actualizadas automáticamente.

Siempre que el programa realiza una actualización, guarda la versión actual como una copia de seguridad para usarla cuando desee revertir.

El uso de Driver Updater significa que puede eliminar el estrés de consultar las actualizaciones de controladores una a una a través del Administrador de dispositivos mientras cruza los dedos para saber que Microsoft ha lanzado estas actualizaciones. Con esta herramienta, también puede recibir notificaciones cuando algo sale mal o cuando hay una nueva actualización disponible. Los pasos a continuación le mostrarán cómo usar el programa:

  1. Navegue a esta página web en una nueva pestaña si está siguiendo esta guía en el navegador web de su computadora.
  2. Después de que se abra la página web de Driver Updater, haga clic en el botón Descargar, luego solicite a su navegador que descargue el archivo de configuración.
  3. Una vez que su navegador complete la descarga, ejecute la configuración directamente o busque la carpeta donde la guardó y haga doble clic en ella.
  4. Haga clic en Sí una vez que aparezca el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
  5. Ahora aparecerá el asistente de configuración.
  6. Elija su idioma en el primer menú desplegable.
  7. A continuación, elija la ubicación de instalación en Directorio de instalación (recomendamos dejarla como está).
  8. Marque o desmarque las casillas junto a 'Iniciar automáticamente al iniciar Windows' y 'Crear icono de escritorio', según sus preferencias.
  9. A continuación, decida si desea que el programa envíe informes anónimos a sus desarrolladores cuando se produzcan problemas, utilizando la última casilla de verificación.
  10. Después de ingresar sus opciones de instalación, haga clic en el botón 'Haga clic para instalar'.
  11. Una vez que se complete la instalación, el programa se iniciará automáticamente e iniciará el proceso de escaneo.
  12. Si no se inicia por sí solo, puede ir al menú Inicio e iniciarlo o hacer doble clic en su acceso directo en el escritorio si creó uno.
  13. Una vez que se abre, haga clic en el botón Iniciar escaneo.
  14. Una vez finalizada la exploración, aparecerá una lista de controladores problemáticos. Verifique si el controlador de su tarjeta de video está en la lista.
  15. Haga clic en el botón Actualizar.
  16. Una vez que la herramienta termine de actualizar su controlador, reinicie su PC e inicie el juego para verificar si el problema de inicio persiste.

Si elige descargar e instalar el controlador manualmente, debe tener cuidado y asegurarse de instalar el software correcto, ya que es fácil elegir un modelo de GPU y una arquitectura de sistema operativo diferentes. Le recomendamos que deje el trabajo a programas como Driver Updater.

Deje de hacer overclocking en sus componentes

Aumentar las velocidades de reloj de su GPU y CPU puede ayudarlo a lograr un mejor rendimiento mientras juega, pero a veces, puede ser contraproducente. Este podría ser uno de esos momentos. Intente reducir el reloj de sus componentes y verifique que eso resolvería el problema. También puede cerrar su software de overclocking por un tiempo y ejecutarlo para verificar si funciona.

Además, ha habido informes de que habilitar el soporte personalizado de Direct3D en Rivertuner Statistics ayudó a solucionar el problema. También deberías intentarlo.

Cambiar la conexión de su pantalla

Esto puede sonar extraño, pero algunos jugadores descubrieron que el problema de la pantalla negra está relacionado con la conexión de la pantalla. Si está usando HDMI, pruebe con DVI y viceversa. Si eso no resuelve el problema, pase a la siguiente solución.

Deshabilitar programas superpuestos

Los programas de superposición son muy importantes para los jugadores. Puede resultar realmente frustrante cuando siempre tienes que minimizar un juego (que utiliza toda tu pantalla) para comprobar tu navegador. Algunos programas de superposición eliminan esta frustración. También ofrecen otras funciones interesantes, como grabar imágenes de juegos, tomar capturas de pantalla y chatear en el juego.

Por muy útiles que sean, las funciones de superposición a menudo causan complicaciones, y el problema de la pantalla negra en Elex es una de ellas. Puede deshacerse del problema si este es el caso deshabilitando su programa de superposición.

Existen diferentes programas con la función de superposición, como Steam, GeForce Experience, Game Bar y Discord, entre otros. Le mostraremos cómo deshabilitar la función en estos programas.

Deshabilitar la 'superposición en el juego' en GeForce Experience

Si usa una tarjeta NVIDIA, siga estos pasos para desactivar la función de superposición en el juego en GeForce Experience:

  1. Vaya a la notificación que se encuentra en la barra de tareas y haga clic en la flecha 'Mostrar iconos ocultos'.
  2. Una vez que la bandeja del sistema sale volando, ubique el ícono de NVIDIA, haga clic con el botón derecho en él y luego seleccione GeForce Experience.
  3. Después de que aparezca la aplicación, vaya al lado izquierdo de la ventana y cambie a la pestaña General.
  4. Cuando veas las opciones generales en el lado derecho, desplázate hacia abajo hasta SUPERPOSICIÓN EN EL JUEGO y desactiva su interruptor.
  5. Guarde sus cambios, luego cierre el programa.
  6. Inicie Elex y luego verifique el error.

Desactivar la superposición en el juego en Discord

Se puede decir que Discord es la aplicación de chat de voz y texto más popular. Permite a los jugadores comunicarse mientras juegan. Algunos jugadores de Elex informaron que la función de superposición del programa es responsable de la pantalla negra que aparece poco después del lanzamiento.

¿Qué es el monitor pnp genérico?

Desactive la función y compruebe si hacerlo elimina el problema. Con Discord, tiene dos formas de deshabilitar la función de superposición: puede apagarla por completo o apagarla para una sola aplicación. Siga la guía paso a paso a continuación:

  1. Abra el cuadro de búsqueda junto al botón Inicio haciendo clic en el icono de la lupa en la barra de tareas.
  2. Una vez que aparezca la función de búsqueda, escriba 'discordia' (sin comillas) y haga clic en la aplicación después de que aparezca en los resultados.
  3. Inmediatamente se abre Discord, encuentre su camino hacia el entorno de Configuración de usuario. Puede hacer clic en el icono del engranaje para hacer eso.
  4. Después de que aparezca la interfaz de Configuración de usuario, navegue hasta el panel izquierdo, desplácese hacia abajo y luego haga clic en Superposición.
  5. Vaya a la pestaña Superposición.
  6. Ahora, desactive el interruptor junto a 'Habilitar superposición en el juego'.
  7. Si no desea desactivar la función para otras aplicaciones pero desea desactivarla para Elex, vaya a la pestaña Juegos, localice Elex y luego desactive la función de superposición.
  8. Después de eso, guarde sus cambios y verifique el problema.

Desactivar la barra de juegos

Microsoft diseñó la barra de juegos para establecer aún más Windows 10 como un sistema operativo orientado a juegos. La función permite a los jugadores grabar y transmitir secuencias de juegos, tomar capturas de pantalla y grabar audio. Dicho esto, también puede causar conflictos con Elex, al igual que otras funciones de superposición. Mostraremos cómo deshabilitar la función mediante la aplicación Configuración:

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y haga clic en Configuración o presione las teclas Windows e I juntas.
  2. Después de ver la pantalla de inicio de Configuración, haga clic en la etiqueta Juegos.
  3. Una vez que aparezca la interfaz de juegos, apague el interruptor en 'Grabar clips de juegos, capturas de pantalla y transmitir con la barra de juegos'.
  4. Cambie al lado izquierdo de la ventana y cambie a la pestaña Capturas.
  5. Ahora, apague el interruptor debajo de 'Grabar en segundo plano mientras estoy jugando'.
  6. Inicie el juego y verifique el problema.

Desactivar la superposición de Spotify

Cuando piensas en plataformas de transmisión de escritorio, Spotify te viene a la mente fácilmente. La aplicación viene con una función de superposición que puede causar problemas con el juego. Deshabilítelo y verifique si el problema de la pantalla negra desaparece. Siga los pasos a continuación:

  1. Inicie Spotify.
  2. Después de que se abra la aplicación, haga clic en Editar en la parte superior de la ventana y haga clic en Preferencias en el menú contextual que se despliega.
  3. Cuando se abra la interfaz de Preferencias, desplácese hacia abajo hasta Opciones de visualización.
  4. Ahora, apague el interruptor para 'Mostrar superposición de escritorio cuando esté deshabilitado'.
  5. Inicie Elex y verifique el problema.

Desactivar la superposición de Steam

Aunque permite a los jugadores usar el navegador Steam y chatear en la comunidad en línea, también se sabe que la función de superposición de Steam causa conflictos con los juegos. Le mostraremos cómo deshabilitarlo en los pasos a continuación:

  1. Inicie Steam.
  2. Una vez que se abre la aplicación, vaya al área superior izquierda de la ventana y haga clic en Steam en la barra de menú.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.
  4. Después de que aparezca la interfaz de Configuración de Steam, navega hasta la barra lateral izquierda y haz clic en En el juego.
  5. Dirígete al panel derecho (la página del juego) de la ventana y desmarca las casillas de verificación debajo de 'La superposición de Steam'.
  6. Regrese a la página de inicio del Cliente Steam y haga clic en Biblioteca en la parte superior de la ventana.
  7. Haga clic derecho en Elex en su lista de juegos, luego haga clic en Propiedades.
  8. Cambie al panel derecho y desmarque la casilla de verificación 'Habilitar la superposición de Steam mientras está en el juego' en la pestaña General.

Deshabilitar funciones experimentales en GeForce Experience

Las funciones experimentales de GeForce te permiten desbloquear ciertas funciones avanzadas que pueden causar problemas de estabilidad con los juegos. Algunos jugadores lo deshabilitaron y pudieron ejecutar el juego sin problemas. Si tiene GeForce Experience, inicie la aplicación, vaya al entorno de Configuración y luego desactive 'Habilitar funciones experimentales' en General. Ahora puede iniciar el juego y verificar el problema.

Deshabilitar programas superpuestos

Ciertos programas usan sus funciones de superposición para dibujar sobre su juego con el fin de ampliar sus capacidades mientras utiliza toda la pantalla de su computadora. Estos programas incluyen Steam, NVIDIA GeForce Experience y Discord, entre otros.

Le mostraremos cómo deshabilitar sus funciones de superposición:

Desactivar la superposición de Steam

  1. Abre el cliente de Steam.
  2. Vaya a la esquina superior izquierda de la ventana, haga clic en Steam, luego seleccione Configuración en el menú contextual que se despliega.
  3. A continuación, haga clic en En el juego en el panel izquierdo para cambiar a la pestaña En el juego.
  4. Navega hasta el panel derecho y desmarca la casilla de verificación 'Habilitar Steam Overlay mientras estás en el juego' debajo de Steam Overlay.
  5. Reinicie Hunt: Showdown y verifique si el problema persiste.

Deshabilitar la superposición de NVIDIA

  1. Vaya a la bandeja del sistema en el extremo derecho de la barra de tareas, haga clic en el icono de NVIDIA y luego en GeForce Experience. También puede buscar el programa en el menú Inicio e iniciarlo desde allí.
  2. Después de que se abra la aplicación, navegue hasta la esquina superior derecha de la ventana y haga clic en el icono de la rueda dentada.
  3. Permanezca en la pestaña General de la siguiente pantalla y luego desactive la opción COMPARTIR ubicada en la parte inferior del panel derecho.

Deshabilitar la barra de juegos

  1. Haga clic en el botón Inicio o toque la tecla del logotipo de Windows en su teclado, luego haga clic en el icono de la rueda una vez que aparezca el menú Inicio. También puede invocar la aplicación Configuración presionando las teclas Windows e I simultáneamente.
  2. Haga clic en la etiqueta Juegos después de que se abra la pantalla de inicio de Configuración.
  3. En la pestaña Barra de juegos de la interfaz de juegos, apague el interruptor en 'Grabar clips de juegos, capturas de pantalla, transmitir usando la barra de juegos'.
  4. A continuación, cambie al panel izquierdo de la interfaz de juegos y haga clic en Capturas.
  5. Navega a Grabación en segundo plano y desactiva 'Grabar audio cuando transmito'.
  6. Salga de la aplicación Configuración e inicie el juego para verificar el problema.

Conclusión

El problema de la pantalla negra debería desaparecer para siempre. Si tiene preguntas o desea pedir ayuda con respecto a cualquier problema, comuníquese con nosotros a través de la sección de comentarios a continuación.