¿No puedes descargar juegos comprados en PS4? | Arréglalo ahora [Clonar disco]

Resumen :

puede

Muchos jugadores se quejan de que no puedo descargar juegos comprados ps4 . ¿Qué causa que la PS4 no descargue el problema de los juegos? ¿Como solucionar el problema? Ahora, exploremos las respuestas junto con miniherramienta .

Navegacion rapida :



PS4 es una consola de videojuegos doméstica muy popular desarrollada por Sony Interactive Entertainment. Permite a los usuarios jugar varios juegos con discos de juegos o copias digitales de juegos. Sin embargo, también surgen muchos problemas diferentes al jugar juegos en PS4, como el código de error SU-41350-3 , CE-30005-8, luz azul de la muerte , y el que se comenta en este post.

Según los informes de los usuarios, no pueden descargar juegos en PS4 incluso después de comprar estos juegos. Muchos usuarios describieron este problema y pidieron ayuda en los foros y comunidades de PS4, como el informe de usuario del foro de Reddit:



Obtuve Rayman y Lara Croft, ambos para PS4, en la última venta flash. Me cobraron y recibí un recibo en mi correo electrónico, pero ambos juegos no están disponibles en mi lista de descargas y cuando voy a la página del juego, aparece el ícono de compra, no el comprado. ¿Alguién mas está teniendo este problema? https://www.reddit.com/r/PS4/comments/2wbihx/some_games_i_bought_are_not_showing_in_my/

Por qué no puedes descargar los juegos comprados de PS4

¿Qué causa que la PS4 no descargue el problema de los juegos? Después de analizar extensos informes y publicaciones de usuarios, encontramos que el problema a menudo está relacionado con los siguientes factores.

  • Espacio de almacenamiento insuficiente en PS4 : Como sabes, las consolas PS4 tienen una capacidad de almacenamiento limitada (disco duro interno de 500 GB). Muchos juegos y actualizaciones requieren una gran cantidad de espacio para descargar. Una vez que su almacenamiento se llene, es posible que sufra algunos problemas, como no poder descargar los juegos comprados de PS4.
  • Asunto de cuenta:Para descargar un juego sin problemas, asegúrese de usar la misma cuenta que usó para comprar el juego. Errores o errores del software del sistema:Si hay un error o error con el software del sistema PS4, es posible que encuentre el problema de que la PS4 no descarga los juegos. Por lo tanto, le recomendamos que verifique la actualización del software del sistema e instale la última. Problema con el servidor PSN:El juego de PS4 no se descargará si los servidores de PSN están inactivos o sin conexión. Esta situación ocurre principalmente al descargar una copia digital del juego. Disco de juego defectuoso:Si el disco del juego sufre daños, el juego comprado no se descargará sin problemas. Para verificar eso, puede ver si hay suciedad o rasguños en el disco. Además, puedes ver si el disco del juego puede funcionar en otras consolas.



Ahora, debería haber conocido las posibles causas del juego comprado de PS4 que no está en el problema de la biblioteca. Veamos cómo solucionarlo.

Cómo arreglar si el juego de PS4 no se descarga

De acuerdo con el análisis anterior, exploramos las correcciones correspondientes para el problema de PS4 que no descarga juegos. Para eso:

Solución 1. Verifique los servidores de PSN

Si está utilizando un servicio en línea, los servidores de PSN juegan un papel importante en la entrega de copias digitales de los juegos a la consola PS4. Así que te recomendamos visitar la Página de estado de PSN y ver si todos los servicios están funcionando . Si los servidores están caídos, lo único que puede hacer es esperar a que el equipo solucione el problema.



comprobar el estado del servidor PSN

Si no hay ningún problema con los servidores de PSN, puede continuar con las siguientes correcciones

Solución 2. Libere espacio de almacenamiento

Como se discutió anteriormente, el espacio de almacenamiento insuficiente es una de las razones más comunes por las que no puede descargar los juegos comprados de PS4. En esta circunstancia, debe liberar su disco duro de PS4 a tiempo. Aquí proporcionamos 3 formas de liberar espacio.



Verifique su espacio de almacenamiento de PS4:

Paso 1. Abre el Casa pantalla de PS4, presione el botón Arriba en D-pad para entrar en el Función menú.

Paso 2. Clickea en el Ajustes icono y presione el X botón en la consola.



Paso 3. Selecciona el Gestión de almacenamiento del sistema en el Ajustes ventana. Ahora, puede ver qué ocupa exactamente el almacenamiento de su PS4, incluidas las aplicaciones, la galería de capturas, los datos guardados y las capturas de pantalla.

compruebe la gestión de almacenamiento del sistema ps4

Ahora puede tomar los métodos correspondientes para liberar su espacio de almacenamiento de PS4.

Forma 1. Elimine sus juegos y aplicaciones no deseados

Paso 1. Navegar a la Gestión de almacenamiento del sistema pantalla de nuevo como explicamos anteriormente.

Paso 2. Seleccione Aplicaciones y luego marque los juegos y aplicaciones que desea eliminar de la lista y haga clic en Borrar .

eliminar juegos y aplicaciones de PS4

Forma 2. Eliminar los datos guardados

Los datos guardados son una copia de seguridad que puede copiar a un dispositivo USB conectado a la PS4. A veces, sin embargo, estos datos pueden consumir en exceso su espacio de almacenamiento. Entonces, siga los pasos a continuación para eliminar los datos guardados que no vuelve a reproducir.

Paso 1. Ir a la PS4 Ajustes ventana de nuevo y seleccione el Gestión de datos guardados de la aplicación opción.

Paso 2. Seleccione Datos guardados en el almacenamiento del sistema en la ventana emergente, y luego marque los juegos guardados que desea eliminar de la lista y haga clic en Borrar .

eliminar datos guardados en el almacenamiento del sistema PS4

Forma 3. Eliminar las capturas de pantalla y videos no deseados

Si encuentra mucho espacio ocupado por el Galería de capturas sección, significa que sus capturas de pantalla y videos grabados están ocupando mucho espacio de almacenamiento. Siga los pasos a continuación para eliminar los no deseados.

Paso 1. Seleccione Galería de capturas en el Gestión de almacenamiento del sistema ventana.

Paso 2. Si desea eliminar todas las capturas de pantalla y videos grabados de un juego específico, seleccione el Juego icono. Luego presione el botón Opciones botón y seleccione Borrar .

eliminar capturas de pantalla y videos en PS4

--todas las imágenes anteriores de howtogeek

Una vez hecho esto, puede verificar si el problema del juego comprado de PS4 que no está en la biblioteca está resuelto.

Solución 3. Actualizar a un SSD/HDD de PS4 más grande

Se sabe que el disco duro interno de PS4 viene con solo 500 GB de espacio, por lo que es posible que eliminar algunos datos no cree suficiente espacio. La solución más fundamental es actualice el disco duro antiguo a uno más grande .

Consejo: Si tiene un disco duro externo, puede considerar formatearlo como el Almacenamiento extendido de PS4 .

¿Cómo actualizar el disco duro de tu PS4 sin pérdida de datos? MiniTool Partition Wizard puede ayudarte a hacerlo fácilmente. Es un administrador de discos profesional que puede copiar discos, extender partición , recuperar datos perdidos, convertir MBR a GPT , etc. Aquí se explica cómo usarlo para actualizar el disco duro.

Descarga gratis

Paso 1. Conecta el disco duro de PS4 y el nuevo disco a una computadora con Windows. Si no sabe cómo hacerlo, consulte esta guía .

Paso 2. Inicie el software MiniTool para ingresar a su interfaz principal y luego seleccione el disco duro PS4 del mapa del disco y haga clic en Copiar disco desde el panel izquierdo.

Paso 3. Seleccione el disco de destino en el que desea copiar el contenido de origen y haga clic en próximo .

seleccione el disco de destino en MiniTool

Paso 4. Seleccione un método de copia según sus necesidades y haga clic en próximo . Luego haga clic en para confirmar esta operación.

selecciona un método de copia en MiniTool

Paso 5. Haga clic en Terminar en la ventana emergente y luego en Aplicar para ejecutar la operación. Ahora, todos los datos en su disco duro de PS4 deben transferirse a la nueva unidad y puede instalarla en su consola.

haz clic en Finalizar y Aplicar en MiniTool

Solución 4. Restaurar la licencia del juego bloqueado

A veces, PS4 no puede descargar juegos cuando hay un problema con la licencia de los juegos que compraste con la cuenta. En este caso, puede intentar restaurar las licencias antes de descargar los juegos.

Paso 1. Abre la PS4 Ajustes ventana de nuevo y seleccione Administración de cuentas .

Paso 2. Seleccione Restaurar licencias y haga clic en Restaurar en la ventana emergente.

seleccione Restaurar licencias PS4

Paso 3. Espere a que se complete el proceso y vuelva a descargar el juego para ver si se solucionó el problema.

Solución 5. Verifique el estado de su transacción

Si encuentra que el juego comprado de PS4 no está en el problema de la biblioteca, puede verificar si la transacción realmente se realizó. Así es como se hace:

Paso 1. Abra su navegador web predeterminado e inicie sesión en su cuenta PSN .

Paso 2. Navegar a la sección Administración de cuentas y seleccione Historial de transacciones en la pantalla de inicio.

Paso 3. Seleccione su cuenta y seleccione un Rango de datos eso es dentro de la fecha en que compró el juego. Luego puede ver si la compra reciente está completa. De lo contrario, vuelva a comprar el juego o comuníquese con el servicio de atención al cliente de PSN.

Solución 6. Reinicie su enrutador de Internet

El juego de PS4 no se descargará sin problemas si tiene una conexión de red deficiente. Para solucionar el problema, puede intentar reiniciar su enrutador. Desenchufe el cable de alimentación del enrutador de la toma de corriente y luego espere unos 30 segundos y vuelva a enchufar el cable de alimentación.

Solución 7. Actualice el software del sistema PS4

Además, PS4 no puede descargar juegos correctamente si hay errores de software del sistema. Por lo tanto, le recomendamos que verifique si hay actualizaciones de software del sistema pendientes en PS e instálelas.

Paso 1. Acceder al Ajustes ventana de nuevo en su consola y seleccione Actualización del software del sistema .

seleccione Actualización de software del sistema

Paso 2. Leer el Acuerdo de licencia del software del sistema y luego seleccione Aceptar y presione el botón X botón para confirmar.

Paso 3. Seleccione Actualizar ahora y PS4 preparará el instalación de la actualización del software del sistema PS4 . Este proceso le llevará algún tiempo, espere pacientemente.

Una vez actualizado, puede verificar si el problema de PS4 que no descarga juegos está resuelto.

Solución 8. Cambiar a otro DNS

Cambiar la configuración de DNS puede ayudar a romper muchas limitaciones con sus direcciones IP y acceder a los servicios de PlayStation, lo que ayuda a solucionar el problema de que el juego de PS4 no se descarga. Aquí puede intentar cambiar a Google DNS, que es más rápido y más estable.

Paso 1. Abre el Entorno desde el panel de control de PS4 y luego navegue hasta Red > Ver estado de conexión .

Paso 2. Anote los números al lado Dirección IP , Máscara de subred , y el Puerta de enlace predeterminada .

Paso 3. Navegar de vuelta a la Red ventana de configuración y seleccione Configurar la conexión a Internet . Luego seleccione su conexión y se le pedirá que configure su conexión a Internet.

Configurar conexión a Internet PS4

Paso 4. En la nueva ventana, seleccione Personalizado > Configuración de dirección IP > Manual .

Paso 5. Ahora puedes ingresar al Dirección IP , Máscara de subred , y el Puerta de enlace predeterminada información que anotó en Paso 2 . Y luego configure el DNS primario: 8.8.8.8 y DNS secundario: 8.8.4.4 y haga clic en próximo continuar.

cambiar el servidor DNS de PS4

--imágenes de GameSpot

Paso 6. Seleccione Automático Para el MTU ajustes y No usar Para el Servidor proxy . Luego puede hacer clic en Prueba de conexión a Internet para ver si este servidor funciona bien.

Solución 9. Reconstruir base de datos

Si aún no puede descargar los juegos comprados de PS4 después de probar todos los métodos anteriores, puede considerar reconstruir la base de datos. Aquí hay un tutorial.

Paso 1. Sostener el Energía botón para apagar PS4 por completo.

Paso 2. Sostener el Energía durante varios segundos nuevamente hasta que escuche los 2 pitidos cortos, y luego su PS4 entrará en Modo seguro .

Paso 3. Conecte el DS4 con un cable USB y presione el botón PD botón en el controlador.

Paso 4. Selecciona el Reconstruir base de datos opción. Espere a que se complete el proceso y verifique si el problema se soluciona.

reconstruir la base de datos de PS4

--imagen de howtogeek

Me ha preocupado que la PS4 no descargue juegos durante mucho tiempo. Finalmente, solucioné el problema con la ayuda de esta publicación. Es posible que también lo necesites. Haz clic para twittear

Pruébelo ahora

¿Por qué no puedes descargar los juegos comprados de PS4? ¿Como solucionar el problema? Este post los ha explicado en detalle. Si tiene mejores formas de solucionar el problema, escríbalas en la siguiente área de comentarios. Además, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [correo electrónico protegido] si tiene dificultades para usar el software MiniTool.