¿Cómo solucionar el error 0x80131500 de Microsoft Store en Windows 10?

Microsoft Store es una característica útil del sistema operativo Windows. Le permite descargar y actualizar varias aplicaciones en su PC.

A veces, sin embargo, puede encontrar ciertos problemas. Uno del que los usuarios se han quejado es el error 0x80131500.



¿Qué es el código de error 0x80131500 de la tienda de Windows?

Cuando intenta iniciar Microsoft Store o lo usa para actualizar sus aplicaciones o descargar otras nuevas, recibe un mensaje de error que dice: Inténtalo de nuevo. Algo pasó al final. Esperar un poco podría ayudar. El código de error es 0x80131500 en caso de que lo necesite '.



Esto puede resultar bastante molesto.

Aunque Microsoft ha reconocido el problema, los usuarios continúan encontrándolo.



Cómo reparar el error 0x80131500 de la tienda de Windows

No hay nada que se pueda decir que sea la causa del error, lo que significa que tendrá que probar varias soluciones para resolverlo. Pero no se preocupe, le proporcionaremos pasos detallados para que sea más fácil para usted.

Las soluciones que se presentan aquí han funcionado para otros usuarios y también funcionarán para usted.

Cómo deshacerse del error 0x80131500 en Windows 10:

  1. Ejecute el solucionador de problemas de la Tienda Windows
  2. Restablecer la caché de Microsoft Store
  3. Verifique su configuración de fecha y hora
  4. Cambiar la configuración regional en su computadora
  5. Cambia tu conexión a internet
  6. Crea una nueva cuenta de usuario
  7. Vuelva a registrar la aplicación de Microsoft Store a través de PowerShell
  8. Modifica tu configuración de DNS
  9. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM
  • Cerrar sesión en Xbox
  • Realice un arranque limpio
  • Desactive temporalmente el firewall en su programa antivirus
  • Reemplace su adaptador inalámbrico

Es posible que no necesite probar todas estas correcciones. Solo algunos de ellos pueden ser suficientes para resolver el problema, y ​​luego puede continuar y descargar o actualizar sus aplicaciones en la Tienda.



el micrófono de windows 10 no funciona

Empecemos, ¿de acuerdo?

Solución 1: ejecute el solucionador de problemas de la Tienda Windows

Microsoft ha proporcionado un solucionador de problemas dedicado en su sitio web principal de soporte. Puede usarlo para solucionar varios problemas con las aplicaciones de la Tienda Windows y la propia Tienda Windows.

Esto es lo que debe hacer:

    1. Vaya a su navegador y use este enlace para descargar el solucionador de problemas de Microsoft Store .
    2. Una vez que se complete la descarga, abra el archivo y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para ejecutar el solucionador de problemas. Solucionará los problemas detectados automáticamente sin ningún esfuerzo adicional de su parte.

También hay una utilidad de Windows incorporada que también debería probar.

Siga estos sencillos pasos:

  1. Presione la combinación de la tecla del logotipo de Windows + R en su teclado para invocar el diálogo Ejecutar.
  2. Escriba 'Panel de control' en el cuadro de texto y haga clic en el botón Aceptar o presione Entrar.
  3. En la ventana que se abre, asegúrese de que 'Categoría' esté seleccionada en el menú desplegable 'Ver por:' que se muestra en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Ahora, haga clic en Sistema y seguridad.
  5. En 'Centro de actividades', haga clic en 'Solucionar problemas comunes de la computadora'.
  6. Haga clic en Hardware y sonido y luego escriba 'Aplicaciones de inicio de Windows' en la barra de búsqueda. Haz clic en la opción que aparece en los resultados de la búsqueda.
  7. En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en el enlace 'Avanzado' y asegúrese de que la casilla de verificación esté marcada para 'Aplicar reparaciones automáticamente'.
  8. Ahora siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas. Espere a que se complete el escaneo y luego intente usar Microsoft Store. Vea si se ha resuelto el error 0x80131500.

Solución 2: restablecer la caché de Microsoft Store

El problema que está experimentando podría deberse a problemas con la memoria caché de la tienda. Esto afecta no solo a Microsoft Store, sino también al servicio de actualización de Windows. Puede solucionarlo ejecutando un comando simple en un símbolo del sistema elevado.

Siga estos sencillos pasos:

  1. Vaya al menú Inicio.
  2. Escribe CMD en la barra de búsqueda.
  3. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados y seleccione Ejecutar como administrador.
  4. Haga clic en 'Sí' cuando aparezca el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC).
  5. Ahora, en la ventana que se abre, escriba 'wsreset' (no incluya las comillas) y presione Entrar para ejecutarlo.
  6. Espere a que se complete el proceso de reinicio y luego cierre la ventana.

Como alternativa, en lugar de seguir los pasos anteriores, simplemente vaya al menú Inicio, escriba 'wsreset' en la barra de búsqueda y luego haga clic en la opción 'wsreset - Ejecutar comando' que aparece en los resultados.

Otra forma es invocar el cuadro de diálogo Ejecutar (tecla de Windows + R) y escribir 'WSReset.exe' en el campo de texto. Luego haga clic en Aceptar o presione Entrar. Una vez que la Tienda Windows y el Símbolo del sistema se abren juntos, significa que la caché se ha restablecido.

Luego, reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto y luego verifique si el problema se ha resuelto.

Solución 3: verifique la configuración de fecha y hora

Asegúrese de que la fecha y la hora de su computadora sean correctas. Si no es así e intenta conectarse al servidor de Microsoft Apps, habrá una discrepancia que causará el error al que se enfrenta.

Sigue estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración presionando la tecla del logotipo de Windows + I combinación en su teclado.
  2. Haga clic en Fecha y hora. Se muestra en 'Hora e idioma'.
  3. En el lado derecho de la ventana, haga clic en el interruptor para activar 'Establecer zona horaria automáticamente'. Sin embargo, si no coincide con su zona horaria, desactive la opción. Vaya al menú desplegable 'Zona horaria' y seleccione la zona horaria correcta.
  4. Haga clic en el interruptor para activar la opción que dice 'Establecer la hora automáticamente'.

Una vez que haya completado estos pasos, continúe inmediatamente con la siguiente solución para configurar la región para su dispositivo.

Solución 4: cambie la configuración de la región en su computadora

Según algunos usuarios, pudieron resolver el problema cambiando la región de su dispositivo. Se informó que es posible que no puedas conectarte a los servicios de Store si tu región no está configurada en Reino Unido, Estados Unidos o Canadá.

Siga el procedimiento a continuación:

  1. Abra la aplicación Configuración como ya se describió en la corrección anterior.
  2. Haga clic en Hora e idioma y seleccione Región e idioma.
  3. En el panel de la derecha, expanda el menú desplegable debajo de 'País o región' y seleccione cualquiera de las regiones mencionadas anteriormente (es decir, Reino Unido, EE. UU. O Canadá).
  4. Reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.

Nota: Otra forma de configurar su región es a través del Panel de control. Así es cómo:

  • Presione la combinación de la tecla del logotipo de Windows + R en su teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • Escriba 'Panel de control' en el cuadro de texto y haga clic en Aceptar o presione Entrar.
  • Asegúrese de que la 'Categoría' esté seleccionada en el menú desplegable 'Ver por:' que se muestra en la esquina superior derecha de la ventana.
  • Haga clic en Reloj, idioma y región.
  • Haz clic en Cambiar ubicación. Se muestra en Región.
  • En la pestaña Ubicación, expanda el menú desplegable 'Ubicación de casa:' y seleccione Estados Unidos, Reino Unido o Canadá.
  • Haga clic en Aplicar> Aceptar y luego reinicie su computadora.

Solución 5: cambie su conexión a Internet

Otra solución es cambiar a Wi-Fi si está utilizando Ethernet y viceversa.

También puede intentar ajustar sus opciones de Internet siguiendo los pasos que se presentan a continuación. Vea si habrá un resultado positivo. Sin embargo, debe tomar nota de la configuración actual para poder volver a cambiarla en caso de que el ajuste no haga ninguna diferencia.

  1. Vaya al menú Inicio y escriba 'Opciones de Internet' en la barra de búsqueda. Haga clic en la opción de los resultados.
  2. Vaya a la pestaña Avanzado.
  3. Desplácese hacia abajo en la lista y desmarque las casillas de verificación para 'Usar SSL 3.0', 'Usar TLS 1.0' y 'Usar TLS 1.1'.
  4. Ahora, marque la casilla de verificación 'Usar TLS 1.2'.
  5. Haga clic en Aplicar> Aceptar.
  6. Cierre la ventana y reinicie su computadora.

Solución 6: cree una nueva cuenta de usuario

El error con el que está lidiando podría deberse a un perfil de usuario corrupto. Para estar seguro, cree una nueva cuenta de usuario y vea si puede abrir Microsoft Store y descargar aplicaciones correctamente.

Siga estos sencillos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración presionando la tecla del logotipo de Windows + I combo en su teclado.
  2. Vaya a Cuentas y luego haga clic en 'Familia y otros usuarios'.
  3. Ahora, haga clic en la opción que dice 'Agregar a otra persona a esta PC' (tiene el ícono + justo al lado).
  4. Haga clic en el enlace 'No tengo la información de inicio de sesión de esta persona' y luego haga clic en 'Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft'.
  5. Elija un nombre de usuario e ingrese una contraseña para la nueva cuenta.
  6. Haga clic en el botón Siguiente.
  7. Ahora puede cambiar a la nueva cuenta y ver si el problema persiste en Microsoft Store.

Solución 7: vuelva a registrar la aplicación de Microsoft Store a través de PowerShell

Siga estos sencillos pasos:

  1. Vaya al menú Inicio.
  2. Escriba 'PowerShell' en la barra de búsqueda y haga clic con el botón derecho en la opción cuando aparezca en los resultados.
  3. Seleccione Ejecutar como administrador.

Alternativamente, omita los pasos 1 a 3 y simplemente haga clic con el botón derecho en el ícono de Inicio o presione la combinación de la tecla del logotipo de Windows + X en su teclado para invocar el menú de WinX. Busque Windows PowerShell (Admin) en la lista y haga clic en él.

  1. Haga clic en el botón Sí cuando aparezca el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC).
  2. Ahora, en la ventana que se abre, copie y pegue el siguiente comando y luego presione Entrar para ejecutarlo y volver a registrar la aplicación de la Tienda Windows:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.xml

  1. Una vez que se complete el proceso, cierre la ventana y reinicie su computadora. Compruebe si se ha resuelto el problema.

Solución 8: modifique la configuración de DNS

Es posible que pueda resolver el error 0x80131500 cambiando la configuración de DNS. Así es cómo:

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio y luego haga clic en Panel de control en el menú que se abre.
  2. En la ventana del Panel de control, asegúrese de que la 'Categoría' esté seleccionada en el menú desplegable 'Ver por:'. Luego haga clic en Red e Internet.
  3. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
  4. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador en el lado izquierdo de la página que se abre.
  5. Haga clic con el botón derecho en su conexión actual y seleccione Propiedades en el menú contextual.
  6. Marque la casilla de verificación para Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4). Selecciónelo y luego haga clic en el botón Propiedades.
  7. En el cuadro que se abre, seleccione la opción que dice 'Usar las siguientes direcciones de servidor DNS'.
  8. Ahora, para usar OpenDNS, escriba 208.67.222.222 en el cuadro 'Servidor DNS preferido' y 208.67.220.220 en el cuadro 'Servidor DNS alternativo'.
  9. Haga clic en el botón Aceptar y cierre la ventana.

Una vez que haya completado estos pasos, verifique si el problema de la Tienda se ha resuelto. Si persiste, puede intentar usar el DNS público de Google y ver si eso ayuda. Para hacerlo, repita los pasos anteriores e ingrese 8.8.8.8 como 'Servidor DNS preferido' y 8.8.4.4 como 'Servidor DNS alternativo'.

Solución 9: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM

Los archivos del sistema dañados podrían ser la causa del problema que está enfrentando. Un escaneo SFC detectará e intentará reparar dichos archivos. Siga estos sencillos pasos para ejecutarlo:

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  1. Presione la combinación del logotipo de Windows + X en su teclado para invocar el menú de WinX.
  2. Busque PowerShell (Admin) o Símbolo del sistema (Admin) en la lista y haga clic en él.
  3. Haga clic en el botón Sí cuando aparezca el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC).
  4. En la ventana que se abre, escriba o copie y pegue 'sfc / scannow' (no incluya las comillas) y presione Entrar para ejecutar el comando.

Nota: si va a escribir el comando, asegúrese de dejar un espacio entre 'sfc' y '/ scannow'.

  1. Espere a que se complete el escaneo. Tomará un tiempo, así que asegúrese de que su batería tenga suficiente energía o conecte su cargador.

Si los resultados muestran que se detectaron algunos archivos corruptos pero no se pudieron reparar, entonces tendrá que ejecutar un análisis DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación). Así es cómo:

  1. Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador como se muestra arriba.
  2. Escriba o copie y pegue 'DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth' (no incluya las comillas) en la ventana y presione Entrar para ejecutarlo.
  3. Espere a que se complete el proceso. Nuevamente, tomará un tiempo (podría ser hasta 20 minutos o más) dependiendo de su sistema.
  4. Una vez hecho esto, ejecute el escaneo SFC una vez más.

Ahora puede comprobar si se ha resuelto el error.

Solución 10: Cerrar sesión en Xbox

Según algunos usuarios, pudieron resolver el error cerrando la sesión de la aplicación Xbox en su PC. Por lo tanto, puede probar esto y ver si ayuda.

Solución 11: realice un arranque limpio

Un inicio limpio iniciará su sistema operativo con un conjunto mínimo de programas de inicio. Esto le ayudará a determinar si hay un programa que se ejecuta en segundo plano e interfiere con Microsoft Store.

Siga estos sencillos pasos:

  1. Vaya al menú Inicio.
  2. Escriba 'msconfig' en la barra de búsqueda y haga clic en Configuración del sistema en los resultados de la búsqueda.

Alternativamente, puede abrir el cuadro de diálogo Ejecutar (tecla de Windows + R), escribir 'msconfig' en el cuadro de texto y luego presionar Entrar o hacer clic en Aceptar.

  1. Vaya a la pestaña Servicios en el cuadro de diálogo Configuración del sistema que se abre.
  2. En la parte inferior de la página, marque la casilla de verificación 'Ocultar todos los servicios de Microsoft'.
  3. Ahora, haga clic en el botón 'Desactivar todo'.
  4. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en el enlace que dice 'Abrir el Administrador de tareas'.
  5. En la pestaña Inicio en el Administrador de tareas, haga clic con el botón derecho en cada uno de los elementos enumerados y seleccione Desactivar.
  6. Cierre la ventana del Administrador de tareas y luego haga clic en el botón Aceptar en el cuadro de diálogo Configuración del sistema.
  7. Reinicia tu computadora.

Una vez que su PC se reinicie, verifique si el error de Microsoft Store seguirá apareciendo. Si no es así, significa que uno de los programas que desactivó es el culpable. Ahora, repita los pasos anteriores y habilítelos uno tras otro hasta que encuentre el que está causando el problema. Luego puede eliminarlo por completo de su PC.

Luego, tendrás que reiniciar tu computadora para que comience normalmente de nuevo. Así es cómo:

  1. Vaya al menú Inicio y escriba 'msconfig' en la barra de búsqueda.
  2. Seleccione Configuración del sistema de los resultados.
  3. Vaya a la pestaña General y desmarque la casilla de verificación 'Ocultar todos los servicios de Microsoft'.
  4. Haga clic en el botón 'Habilitar todo'.
  5. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas.
  6. En la pestaña Inicio, haga clic con el botón derecho en cada uno de los elementos y seleccione Habilitar.
  7. Haga clic en Aceptar y luego en Reiniciar cuando se le solicite que reinicie su computadora.

Solución 12: deshabilite temporalmente el firewall en su programa antivirus

Su antivirus podría estar impidiendo que Microsoft Store funcione correctamente.

Si el programa tiene un firewall integrado, intente deshabilitarlo y luego verifique si eso resuelve el problema. Si el error persiste posteriormente o no puede encontrar la función de firewall, debería considerar la posibilidad de deshabilitar el antivirus.

Sin embargo, es posible que el error se siga produciendo incluso después de haber desactivado el firewall o el antivirus. En este caso, debería considerar desinstalar el antivirus por completo. Esto podría ayudar a resolver el error.

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Es importante tener siempre un software de seguridad sólido en su PC para proteger su sistema y sus datos personales. Por lo tanto, le sugerimos que cambie a un antivirus diferente si el que tiene actualmente interfiere con sus aplicaciones de Windows.

Le recomendamos que obtenga Anti-malware . Es una de las mejores soluciones del mercado. La herramienta fue diseñada por un desarrollador de aplicaciones certificado Microsoft Silver. Esto significa que no entrará en conflicto con las operaciones del sistema.

Solución 13: reemplace su adaptador inalámbrico

Según algunos usuarios, el problema en discusión fue causado por un adaptador inalámbrico problemático. Es posible que tu conexión a Internet funcione bien, pero no podrás usar Microsoft Store.

Por lo tanto, intente cambiar a un adaptador inalámbrico diferente y vea si eso marcará la diferencia.

Es molesto encontrar el error 0x80131500 de Microsoft Store, ya que le impide obtener las últimas actualizaciones para las aplicaciones en su PC. Tampoco puede descargar ninguna aplicación nueva.

Pero cuando intente algunas de las correcciones que le presentamos aquí, debería poder resolver el problema de forma permanente.

Puede dejar un comentario en la sección a continuación para informarnos la solución que funcionó para usted. Además, siéntase libre de compartir sus pensamientos si tiene alguna pregunta o sugerencia.

Nos gustaría saber de usted.