Cómo resolver el problema de lanzamiento de DOOM Eternal

No puedes dejar de jugar un juego por completo porque tienes problemas para comenzar. Si te enfrentas a este problema con DOOM Eternal, entendemos lo frustrante que es. Dicho esto, ya no tiene que soportar la frustración ni solicitar un reembolso porque tenemos las soluciones al problema en este artículo.



En la mayoría de los casos, los jugadores descubrieron que el problema de bloqueo había sido causado por un problema subyacente del sistema. Las guías de este artículo le mostrarán cómo abordar los problemas subyacentes en su PC y hacer que el juego comience.

Asegúrate de que tu computadora pueda jugar

Antes de comenzar a solucionar fallas aleatorias en el juego, asegúrese de haberlo instalado en la computadora correcta. No es suficiente tener una CPU potente y una gran memoria del sistema en estos días; otros componentes de software y hardware también son fundamentales para los juegos. Es por eso que cada juego viene con información detallada de lo que su computadora debe tener para ejecutarlo. Esta información se denomina requisitos mínimos.



A continuación, encontrará todos los requisitos del juego y una guía sobre cómo verificar si su computadora tiene lo necesario para jugarlo.

Requisitos mínimos para ejecutar DOOM Eternal



Sistema operativo: Windows 7; Windows 8; Windows 10

GPU: NVIDIA GeForce GTX 660; AMD Radeon HD 7950

CPU: Intel Core i5-750, 2,67 GHz



RAM: 4 GB

DirectX: versión 11

Ahora, siga los pasos a continuación si no sabe dónde buscar las especificaciones de su sistema:

  1. Haga clic derecho en el botón Inicio.
  2. En el menú de acceso rápido, haga clic en Explorador de archivos.
  3. También puede utilizar el método abreviado de teclado de Windows + E para abrir el Explorador de archivos rápidamente.
  4. Una vez que aparezca la ventana del Explorador de archivos, vaya al lado izquierdo y haga clic con el botón derecho en Esta PC.
  5. Seleccione Propiedades una vez que aparezca el menú contextual.
  6. Después de que se abra la ventana del Sistema, encontrará las especificaciones de su sistema en la página principal en Sistema.



Para verificar los detalles de su tarjeta gráfica, siga la guía a continuación:

  1. Haga clic derecho en el botón Inicio.
  2. En el menú de acceso rápido, haga clic en Ejecutar.
  3. También puede presionar las teclas Windows y R simultáneamente para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  4. Después de que se abra Ejecutar, escriba 'dxdiag' (sin las comillas) en el cuadro de texto y luego presione la tecla Intro.
  5. Una vez que aparezca la herramienta de diagnóstico de DirectX, cambie a la pestaña Pantalla.
  6. Encontrará toda la información que necesita sobre su GPU en la pestaña Pantalla de la Herramienta de diagnóstico de DirectX.

Ejecuta el juego como administrador

Los privilegios administrativos permiten a los programas hacer casi lo que quieran. La mayoría de los juegos, incluido DOOM Eternal, necesitan estos privilegios para funcionar correctamente. Si no los tienen, Windows bloqueará su acceso a ciertos recursos del sistema, como archivos y carpetas protegidos. Esta restricción podría ser la razón de la dificultad del lanzamiento del juego.

Por lo tanto, la solución que ha estado buscando podría ser tan fácil como otorgarle privilegios de administrador al juego. Sin embargo, recuerde que para hacer eso, debe iniciar sesión en una cuenta de usuario administrador.



Si su cuenta es la correcta, siga estos pasos para ejecutar el juego como administrador:

  1. Sigue estos pasos para localizar la carpeta de instalación de DOOM Eternal:
  • Inicie el cliente Steam.
  • Después de que aparezca Steam, haga clic en Biblioteca en la parte superior de la ventana.
  • Una vez que veas la lista de juegos que descargaste, haz clic derecho en DOOM Eternal.
  • Desde el menú contextual, haga clic en Propiedades.
  • Después de que aparezca la página Propiedades en el lado derecho de la ventana, vaya a la pestaña Archivos locales.
  • A continuación, haga clic en el botón 'Examinar archivos locales'.
  1. Una vez que aparezca la carpeta de instalación del juego, dirígete a su archivo ejecutable y haz clic derecho en él.
  2. Haga clic en Propiedades después de ver el menú contextual.
  3. A continuación, vaya a la pestaña Compatibilidad de la ventana de diálogo Propiedades.
  4. En la pestaña Compatibilidad, marque la casilla junto a 'Ejecutar este programa como administrador', luego haga clic en Aceptar.
  5. Ejecute el juego y compruebe si se inicia sin estrellarse en el escritorio.

Verifica los archivos del juego

Los archivos de tu juego son tu juego. Si desaparecen o se corrompen por cualquier motivo, no puedes jugar. Hay muchas cosas que afectan a estos archivos: pueden ser dañados por malware, dañados o eliminados por su programa antivirus, comprometidos por una instalación o actualización incompleta o afectados por un apagado no planificado del sistema.

Verificar que los archivos de su juego no estén dañados o no estén es una de las medidas de solución de problemas que nunca debe dejar pasar. Puedes usar el cliente Steam para verificar los archivos de tu juego. Steam escaneará todos los archivos del juego en su sistema y se asegurará de que estén en el mismo estado que los de sus servidores. Si algún archivo no coincide con su contraparte, el cliente lo reemplazará automáticamente. Los pasos a continuación le mostrarán todo lo que necesita hacer:

  1. Inicie el cliente Steam.
  2. Después de que aparezca Steam, dirígete a la parte superior de la ventana y haz clic en Biblioteca.
  3. Una vez que veas la lista de juegos que descargaste, dirígete a DOOM Eternal, haz clic derecho y luego haz clic en Propiedades.
  4. Después de que aparezca la página Propiedades a la derecha, cambie a la pestaña Archivos locales.
  5. Ahora, haga clic en el botón VERIFICAR INTEGRIDAD DE LOS ARCHIVOS DEL JUEGO….
  6. Steam revisará los archivos de tu juego para confirmar que se corresponden con los de sus servidores. El programa reemplazará cualquier archivo que no esté desprotegido.
  7. Tenga en cuenta que la duración del proceso de verificación puede ser larga, según el tamaño y la cantidad de archivos que se reemplacen, la velocidad de su sistema y la fuerza de su conexión a Internet. Tienes que darle al cliente el tiempo que necesita para hacer su trabajo.
  8. Una vez que se haya verificado el juego, reinicia Steam y verifica si el problema de inicio persiste.

Evita que tu programa antivirus bloquee DOOM Eternal

El siguiente paso de solución de problemas que debe realizar es asegurarse de que su programa antivirus no sea el culpable. Los programas de seguridad no tienen buenos registros con los juegos. Estas aplicaciones tienden a bloquear videojuegos como DOOM Eternal porque los consideran malware o amenazas graves.

Para algunos jugadores, cerrar sus programas antivirus resolvió el problema. Puedes optar por seguir esa ruta, pero evitar que el programa de seguridad bloquee el juego es una opción más segura. Para ello, debe ir al entorno de Configuración o Preferencias, según el programa antivirus que utilice, y buscar la opción que le permite evitar que una aplicación sea escaneada. La opción tiene diferentes nombres, nuevamente, dependiendo del programa que use. Incluyen:

  • Excepciones
  • Exclusiones
  • Lista segura
  • WhiteList
  • Exenciones

Si usa una aplicación de terceros y no sabe qué hacer, puede encontrar una guía en el sitio web del desarrollador de la aplicación para guiarlo a través del proceso. Sin embargo, la siguiente guía será todo lo que necesita si su principal programa de protección del sistema es el paquete de seguridad integrado de Windows:

  1. Inicie la aplicación Configuración. Puede hacerlo a través del menú Inicio o presionando Windows + I.
  2. Después de que aparezca la pantalla de inicio de la aplicación, vaya a la parte inferior y haga clic en el icono Actualización y seguridad.
  3. Una vez que se abra la interfaz de Actualización y seguridad, cambie al panel izquierdo y haga clic en Seguridad de Windows.
  4. En la pestaña Seguridad de Windows, verá diferentes opciones en Áreas de protección; localice Protección contra virus y amenazas y haga clic en él.
  5. Ahora aparecerá la página Protección contra virus y amenazas de la aplicación de seguridad de Windows.
  6. Ahora, desplácese hacia abajo hasta el segmento Configuración de protección contra virus y amenazas de la interfaz, luego haga clic en Administrar configuración debajo de él.
  7. Una vez que se abra la interfaz de configuración de protección contra virus y amenazas, desplácese hacia abajo hasta el área de exclusiones y haga clic en 'Agregar o eliminar exclusiones'.
  8. A continuación, haga clic en el icono Agregar una exclusión una vez que se abra la página de Exclusiones, luego haga clic en Carpeta en el menú.
  9. Una vez que veas el cuadro de diálogo Seleccionar carpeta, navega hasta la carpeta de instalación de DOOM Eternal, haz clic con el botón izquierdo en él y luego haz clic en el botón Seleccionar carpeta.
  10. Después de agregar el juego como una exclusión, ábralo y verifique el problema de inicio.

Deshabilitar la prevención de ejecución de datos

La Prevención de ejecución de datos, DEP para abreviar, es una función de seguridad que viene con Windows 10 y está habilitada de forma predeterminada. Su trabajo es evitar que se carguen scripts no reconocidos y no autorizados en áreas restringidas de la memoria del sistema. La razón principal por la que Microsoft creó esta capa de seguridad adicional es para asegurarse de que los programas maliciosos no exploten ni abusen de la memoria de su sistema, incluso si su programa antivirus no los detecta.

Resulta que DEP podría estar impidiendo que su juego use ciertas áreas de la memoria de su sistema que son críticas para su correcto funcionamiento. Por lo tanto, intente desactivar DEP para DOOM Eternal y verifique si el juego se iniciará sin problemas. Siga los pasos a continuación si no sabe qué hacer:

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y haga clic en Explorador de archivos una vez que aparezca el menú de acceso rápido. También puede abrir una ventana del Explorador de archivos haciendo doble clic en cualquier carpeta del escritorio o presionando el logotipo de Windows y las teclas E juntas.
  2. Una vez que vea la ventana del Explorador de archivos, cambie al panel izquierdo.
  3. Haga clic con el botón derecho en Esta PC y haga clic en Propiedades en el menú contextual.
  4. Después de que aparezca la ventana del sistema, navegue hasta la barra lateral izquierda y haga clic en el enlace Configuración avanzada del sistema.
  5. En la pestaña Avanzado de la ventana de diálogo Propiedades del sistema, vaya a la sección Rendimiento y haga clic en el botón Configuración.
  6. Vaya a la pestaña Prevención de ejecución de datos una vez que se abra el cuadro de diálogo Rendimiento.
  7. A continuación, seleccione el botón de opción 'Activar DEP para todos los programas y servicios, excepto los que seleccione', y luego haga clic en el botón Agregar.
  8. Navega hasta la carpeta de instalación de DOOM Eternal.
  9. Seleccione la carpeta y haga clic en el botón Aceptar.
  10. Finalmente, haga clic en Aceptar en cada uno de los cuadros de diálogo abiertos, luego inicie el cliente Steam y verifique el problema de inicio.

Actualice el controlador de su tarjeta gráfica

El trabajo del controlador de su tarjeta gráfica es traducir las instrucciones de procesamiento para su GPU. Es responsable de decirle al dispositivo cómo operar y hacer su trabajo. Si el controlador se vuelve obsoleto o encuentra algún problema, no podrá llevar a cabo sus funciones. Tal problema podría evitar que el juego se inicie, ya que la GPU es responsable de manejar la mayor parte de los procesos gráficos de los juegos.

Debe asegurarse de que su controlador no sea problemático. Lo mejor que puede hacer al solucionar problemas de su controlador de pantalla es desinstalar su instalación actual e instalar la versión actualizada del programa. Por lo tanto, siga los pasos a continuación para usar el Administrador de dispositivos para eliminar el controlador actual:

  1. Haga clic en el icono de la lupa en el lado derecho del botón Inicio para invocar la utilidad de búsqueda. También puede presionar las teclas Windows y S simultáneamente para hacer lo mismo.
  2. Después de que se abra el cuadro de búsqueda, escriba 'administrador de dispositivos' (sin comillas), luego haga clic en Administrador de dispositivos en los resultados.
  3. Después de que aparezca el Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha junto al menú desplegable Adaptadores de pantalla para revelar su tarjeta gráfica.
  4. Haga clic con el botón derecho en su tarjeta y luego haga clic en Desinstalar dispositivo en el menú contextual.
  5. Una vez que vea el cuadro de diálogo de confirmación Desinstalar dispositivo, marque la casilla de verificación para 'Eliminar el software del controlador para este dispositivo', luego haga clic en el botón Desinstalar.
  6. Después de que Windows elimine el controlador, reinicie su PC.

Para eliminar el controlador y sus archivos asociados, puede utilizar el Desinstalador del controlador de pantalla. La herramienta AMD Cleanup también es una buena opción si usa una tarjeta AMD.

Después de eliminar el programa, siga los pasos correctos para asegurarse de descargar e instalar el controlador actualizado correcto para su GPU. Encontrarás guías en este artículo que te mostrarán qué hacer en caso de que no conozcas la mejor manera de actualizar tu controlador de pantalla.

Utilice la utilidad de actualización de Windows

Windows Update está diseñado para descargar e instalar actualizaciones de controladores para dispositivos compatibles con Microsoft. Por lo tanto, si su GPU es uno de esos dispositivos compatibles, puede instalar fácilmente su controlador más reciente ejecutando la utilidad Windows Update.

Si no sabe cómo ejecutar Windows Update, siga los pasos a continuación:

  1. Haga clic en el botón Inicio o presione la tecla del logotipo de Windows, luego haga clic en la rueda dentada en el menú Inicio. También puede presionar las teclas Windows e I simultáneamente para iniciar la aplicación Configuración.
  2. En la página de inicio de Configuración de Windows, ubique el ícono Actualización y seguridad y haga clic en él.
  3. Después de que aparezca la página Actualización y seguridad, haga clic en el botón 'Buscar actualizaciones' en la pestaña Actualización de Windows.
  4. La utilidad Windows Update ahora buscará las actualizaciones disponibles para su PC.
  5. Permita que la herramienta descargue estas actualizaciones. Si su PC está actualizada, continúe con la siguiente guía.
  6. Una vez que se hayan descargado las actualizaciones, haga clic en el botón Reiniciar ahora para solicitar a la utilidad que comience el proceso de instalación.
  7. Al hacer clic en el botón Reiniciar ahora se anulará el programa de Horas activas en el que Windows esperará esas horas en las que no esté utilizando activamente su PC.
  8. Su sistema ahora se reiniciará varias veces mientras la utilidad realiza la instalación.
  9. Una vez que se complete el proceso de instalación, su PC se iniciará normalmente.
  10. Ahora puede iniciar el juego y verificar el problema.

Usar el Administrador de dispositivos

Actualizar cualquier controlador de dispositivo a través del Administrador de dispositivos es bastante fácil, especialmente si permite que la herramienta realice la actualización. Aunque puede descargar una actualización del sitio web del fabricante del dispositivo y utilizar el Administrador de dispositivos para instalarlo, le recomendamos que permita que el programa realice la actualización por usted.

Los pasos a continuación le mostrarán cómo ejecutar el Administrador de dispositivos y le permitirán realizar una búsqueda en línea de su controlador:

  1. Vaya a su teclado y presione las teclas Windows y S juntas o haga clic en el ícono de la lupa en la barra de tareas para abrir la función de búsqueda junto al botón Inicio.
  2. Una vez que aparezca el cuadro de búsqueda, escriba 'administrador de dispositivos' (sin las comillas).
  3. Haga clic en Administrador de dispositivos una vez que aparezca en la lista de resultados.
  4. Después de que se abra el Administrador de dispositivos, busque el camino al menú Adaptadores de pantalla y expándalo.
  5. Vaya a su tarjeta gráfica en Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho y luego haga clic en Actualizar controlador en el menú contextual.
  6. A continuación, haga clic en la opción que dice 'Buscar automáticamente el software del controlador actualizado' en 'Cómo desea buscar los controladores' después de que aparezca la ventana Actualizar controlador.
  7. La herramienta ahora buscará su último controlador de tarjeta de video en Internet y lo descargará e instalará automáticamente.
  8. Reinicie su PC una vez que se complete el proceso y verifique si el problema de inicio se ha resuelto.

Utilice un programa dedicado

Siempre puede confiar en una aplicación de terceros, como Driver Updater, para que lo ayude a descargar e instalar el controlador de su tarjeta gráfica. Lo mejor de usar el programa es que no estará limitado solo al controlador de su tarjeta gráfica, también puede usarlo para actualizar otros controladores de dispositivo.

Una vez instalada, la herramienta realizará comprobaciones de rutina para identificar los controladores de dispositivos problemáticos. Luego puede continuar para actualizar estos controladores. De esta manera, puede averiguar qué dispositivos tienen problemas sin tener que experimentar primero los problemas que vienen con estos problemas.

La herramienta está diseñada para descargar e instalar solo actualizaciones de controladores firmadas. También puede mantener copias de seguridad de los controladores que actualizó para que pueda revertir cada vez que tenga problemas de compatibilidad en el futuro.

Ejecuta el juego en tu GPU dedicada

Algunas computadoras que vienen con GPU integradas y dedicadas (o discretas) a menudo obligan a que todas las aplicaciones se ejecuten en el adaptador integrado. Ésta es una práctica común para conservar energía; sin embargo, es una de las causas más comunes de problemas de lanzamiento en juegos como DOOM Eternal. Le mostraremos cómo forzar el juego para que se ejecute en su tarjeta dedicada si tiene tal configuración:

Uso de la configuración de AMD Radeon

  1. Toque las teclas Windows y S juntas o haga clic en el icono de la lupa en la barra de tareas.
  2. Una vez que vea la barra de búsqueda, escriba 'AMD' (sin las comillas) y luego haga clic en Configuración de AMD Radeon en la lista de resultados de búsqueda.
  3. Cuando aparezca el programa, navegue hasta la esquina superior derecha de su interfaz y haga clic en Sistema.
  4. Dirígete a la esquina superior izquierda de la siguiente pantalla y haz clic en Gráficos intercambiables.
  5. Ahora se le dirigirá a la vista Aplicaciones en ejecución.
  6. Localiza DOOM Eternal y cambia su modo de gráficos intercambiables a Alto rendimiento.
  7. Si DOOM Eternal no aparece en la vista Aplicaciones en ejecución, dirígete a la esquina superior izquierda de la ventana y haz clic en Aplicaciones en ejecución, luego haz clic en Examinar.
  8. Navega a la carpeta de instalación del juego y selecciona su archivo EXE.
  9. Ahora, cambie el modo de gráficos intercambiables para el juego a Alto rendimiento una vez que aparezca en la ventana.

Uso del panel de control de NVIDIA

  1. Haga clic con el botón derecho en la superficie vacía de su escritorio y haga clic en el Panel de control de NVIDIA en el menú contextual.
  2. Una vez que aparezca la aplicación, vaya al panel izquierdo, haga clic en el signo más (+) junto al menú desplegable Configuración 3D y luego haga clic en Administrar configuración 3D.
  3. Muévase al panel derecho de la ventana.
  4. Permanezca en la pestaña Configuración global y haga clic en la opción 'Procesador NVIDIA de alto rendimiento' en Procesador de gráficos preferido.
  5. Dirígete a la pestaña Configuración del programa.
  6. Haga clic en el botón Agregar junto al menú desplegable 'Seleccionar un programa para personalizar'.
  7. En el cuadro de diálogo que aparece, busca la carpeta de instalación de DOOM Eternal y luego haz doble clic en su archivo EXE.
  8. A continuación, navegue hasta el menú desplegable 'Seleccione el procesador gráfico preferido para este programa' y haga clic en 'Procesador NVIDIA de alto rendimiento'.
  9. Haga clic en el botón Aplicar e inicie el juego para verificar si el problema persiste.

Uso de la aplicación de configuración

  1. Inicie la aplicación Configuración haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccionando Configuración o presionando Windows + I.
  2. Haga clic en la etiqueta Sistema después de que aparezca la pantalla de inicio de la aplicación.
  3. Una vez que aparezca la interfaz del sistema, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pestaña Pantalla y haga clic en Configuración de gráficos.
  4. Después de que se abra la pantalla Configuración de gráficos, haga clic en el botón Examinar en el menú desplegable 'Elija una aplicación para establecer preferencias'.
  5. Una vez que veas la ventana de diálogo Abrir, navega hasta la carpeta de instalación de DOOM Eternal.
  6. Busque el archivo EXE del juego, haga clic en él y luego haga clic en el botón Agregar.
  7. Una vez que regrese a la pantalla Configuración de gráficos, debería ver el juego; haga clic en él, luego haga clic en el botón Opciones.
  8. Después de ver el cuadro de diálogo Especificaciones de gráficos, haga clic en el botón de opción Alto rendimiento y luego haga clic en Guardar.
  9. El juego ahora se verá obligado a ejecutarse en su tarjeta de visualización dedicada cada vez que lo inicie.

Conclusión

A estas alturas, deberías jugar sin problemas. Si desea compartir su experiencia o solicitar ayuda, la sección de comentarios a continuación está siempre disponible.

Si desea evitar problemas que puedan ralentizar su computadora y causar otros errores, instale BoostSpeed. La herramienta se asegurará de que los archivos basura y otros elementos dañinos se mantengan fuera de su sistema. También está diseñado para funcionar a la perfección con Windows 10, por lo que no tiene que preocuparse por los conflictos.