¿Cómo solucionar el problema de falta de sonido en Google Chrome?

Muchos usuarios de PC prefieren Google Chrome como su principal navegador de Internet. Sin embargo, muchos de ellos informaron que hubo ocasiones en las que este programa no pudo reproducir audio. Este problema puede ser frustrante, especialmente cuando nota que todas sus otras aplicaciones tienen sonido. En general, la forma más fácil de reparar la ausencia de sonido en Chrome es reiniciar el navegador junto con todo el sistema Windows 10. Sin embargo, esa solución no siempre da buenos resultados.



No tienes que entrar en pánico cuando esto te suceda. Si desea aprender a reparar el sonido que no proviene del navegador Chrome, encontrará las soluciones en este artículo. Hemos reunido diferentes formas de resolver sus problemas de audio. Por lo tanto, es mejor que los pruebes y compruebes cuál funciona para ti.

Lo primero es lo primero…

Antes de probar nuestras soluciones, es posible que desee verificar algunos de los culpables obvios por los que no escucha el sonido de su navegador. Aquí hay algunas cosas que debe realizar primero:



  • Asegúrese de que el sonido de su computadora no esté en silencio. Si encuentra un control de volumen en la aplicación web, asegúrese de que el sonido también sea audible.
  • Compruebe si el audio funciona correctamente en otros navegadores de Internet como Firefox y Explorer. También puede verificar si hay sonido proveniente de aplicaciones de escritorio.

Si no escucha ningún sonido de otras aplicaciones de escritorio o navegadores en su PC, entonces el problema no proviene de Chrome. Además, es posible que algunas de las soluciones incluidas en este artículo no sean aplicables en su caso. Por otro lado, si puede determinar que Chrome es el único con un sonido problemático, no dude en probar nuestras soluciones a continuación.

Método 1: actualización de su controlador de sonido



Cuando algo sale mal con el audio de su computadora, una de las primeras soluciones que debe probar es actualizar su controlador de sonido. Dicho esto, es esencial tener las últimas versiones de controladores compatibles para su sistema Windows 10. Esto asegura que sus aplicaciones y hardware funcionen sin problemas.

Hay dos formas de actualizar los controladores: manual o automáticamente mediante Driver Updater. Antes de optar por hacerlo manualmente, debe saber que el proceso puede llevar mucho tiempo y esfuerzo. Debería ir al sitio web del fabricante y encontrar la última versión de su controlador que también sea compatible con su sistema. Si instala la versión incorrecta, podría causar más problemas a su PC.

Como tal, recomendamos automatizar el proceso, utilizando un programa confiable como Driver Updater. Solo tiene que hacer clic en un botón y puede obtener la herramienta para escanear automáticamente su sistema y buscar los controladores adecuados para su computadora. De esta manera, no correrá el riesgo de cometer errores al intentar corregir ningún sonido en Chrome.

Método 2: usar el mezclador de volumen para verificar el sonido



Windows 10 tiene una función que le permite ajustar el nivel de volumen para aplicaciones específicas. Si escucha audio proveniente de aplicaciones distintas de Chrome, es posible que haya silenciado el volumen de su navegador. Puede solucionar este problema siguiendo estos pasos:

  1. Vaya a la parte inferior derecha de la barra de tareas y haga clic con el botón derecho en el icono de Sonido.
  2. Seleccione Abrir mezclador de volumen.
  3. Mueve el control deslizante de volumen de Chrome a un nivel audible.

Nota: Si no ve el controlador de volumen de Chrome, intente reproducir audio desde su navegador.

  1. Reinicie Chrome y reproduzca audio o video en él para verificar si el problema se ha resuelto.

Método 3: borrar las cookies y la caché de su navegador

Las cookies y la caché son archivos temporales que aumentan la velocidad de carga de las páginas web. Sin embargo, con el tiempo, su navegador recopila demasiados. En consecuencia, Chrome se sobrecarga con datos temporales, lo que provoca varios problemas, como la falta de audio. Por lo tanto, sería mejor borrar la memoria caché y las cookies de su navegador. Puede hacer esto siguiendo las instrucciones a continuación:

  1. Inicie Chrome.
  2. Vaya a la parte superior derecha del navegador y haga clic en Personalizar y controlar Google Chrome. Deben ser las tres líneas verticales cercanas a la barra de direcciones.
  3. Seleccione Más herramientas de la lista, luego haga clic en Borrar datos de navegación.
  4. Elija un rango de tiempo para los datos que desea eliminar.
  5. Haga clic en Borrar datos.



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Método 4: asegurarse de que la página web no esté en silencio

También es posible que el sonido de la página que estás visitando esté silenciado. Puede solucionar este problema mediante los siguientes pasos:

  1. Presione la tecla de Windows + R en su teclado.
  2. Escriba 'inetcpl.cpl' (sin comillas), luego presione Entrar.
  3. Vaya a la pestaña Avanzado.
  4. Desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección Multimedia.
  5. Asegúrese de que la casilla junto a 'Reproducir sonidos en páginas web' esté seleccionada.
  6. Guarde los cambios haciendo clic en Aplicar y Aceptar.
  7. Reinicie Chrome y verifique si hay sonido proveniente de las aplicaciones web.

Método 5: deshabilitar extensiones

Las extensiones brindan a los usuarios una mejor experiencia de navegación en Chrome. Por ejemplo, cuando desee evitar que los anuncios se incrusten en las páginas web que visita, puede instalar AdBlock. Por otro lado, estas extensiones pueden interferir con su navegador y causar problemas de audio. Por lo tanto, si desea solucionar problemas de sonido en Chrome, sería recomendable deshabilitar sus extensiones. Simplemente siga los pasos a continuación:

  1. Abra su navegador Chrome.
  2. Haga clic en Personalizar y controlar Google Chrome. Puede acceder a esta opción haciendo clic en los tres puntos verticales junto a la barra de direcciones.
  3. Seleccione Más herramientas, luego haga clic en Extensiones.
  4. Deshabilite todas las extensiones instaladas en su navegador.
  5. Reinicie su navegador y verifique si el problema de audio se ha resuelto.



También puede intentar aislar la extensión problemática. Puede habilitar las extensiones una por una hasta que descubra cuál es la responsable de los problemas de sonido.
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