¿Cómo solucionar el problema del puerto USB de Dell que no funciona sin mucho esfuerzo?

Probablemente encontró este artículo porque tenía problemas con el puerto USB de su computadora Dell. Si el puerto no puede reconocer su dispositivo USB, no se asuste todavía. En esta publicación, le enseñaremos cómo reparar el puerto USB de Dell que no funciona. Tenemos algunos pasos sencillos de solución de problemas que puede seguir para resolver sus problemas técnicos.

Solución 1: uso de un puerto USB diferente



En la mayoría de los casos, aprender a hacer que una computadora Dell reconozca un dispositivo USB si no lo hace es fácil. En algunos casos, la causa raíz del problema es tan simple como un puerto USB polvoriento o dañado. Este tipo de problema puede impedir que el puerto lea correctamente su dispositivo USB. Por lo tanto, le recomendamos que conecte su dispositivo USB a un puerto diferente. Por otro lado, si determina que todos los puertos USB de su computadora Dell no reconocen su dispositivo USB, pruebe la siguiente solución.

Solución 2: desconexión y reconexión del cable de alimentación

Si está utilizando una computadora portátil Dell y no reconoce su dispositivo USB, debe verificar si tiene algún problema con la fuente de alimentación. Los puertos USB de las computadoras portátiles no funcionan correctamente cuando no reciben suficiente energía. Para ver si este es el caso, siga los pasos a continuación:



  1. Desenchufe el cable de alimentación o el adaptador de CA de su computadora portátil Dell.
  2. Reinicie su PC.
  3. Conecte su dispositivo USB a su computadora portátil.
  4. Enchufe el cable de alimentación o el adaptador de CA.
  5. Compruebe si su dispositivo USB funciona correctamente. Si el problema persiste, pruebe la tercera solución a continuación.

Solución 3: Verificación de la configuración de administración de energía

Es posible que su sistema esté configurado para apagar los controladores USB cuando no los esté usando. Esta es una función de ahorro de energía que resulta útil para prolongar la vida útil de la batería. Sin embargo, a veces Windows 'se olvida' de volver a encenderlos cuando los necesita. Por lo tanto, recomendamos verificar la configuración de administración de energía siguiendo los pasos a continuación:

  1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla de Windows + R en su teclado.
  2. Dentro del cuadro de diálogo Ejecutar, escriba “devmgmt.msc” (sin comillas) y luego haga clic en Aceptar.
  3. Expanda el contenido de la categoría Controladores de bus serie universal.
  4. Haga doble clic en la primera entrada del concentrador raíz USB de la lista.
  5. Vaya a la pestaña Administración de energía.
  6. Anula la selección de la casilla junto a 'Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía'.
  7. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
  8. Si tiene más de un concentrador raíz USB, realice los pasos del 1 al 7 para cada uno de ellos.
  9. Ahora, compruebe si sus puertos USB funcionan correctamente. Si no es así, pase a la siguiente solución.

Solución 4: Actualización de su controlador USB



Si ha probado las tres primeras soluciones y no han solucionado el problema, es probable que el problema esté en su controlador USB. Afortunadamente, actualizarlo es una de las soluciones más fáciles para el problema. Tiene tres opciones para actualizar sus controladores:

  1. Usando el Administrador de dispositivos
  2. Descarga de los controladores del sitio web del fabricante
  3. Uso de Driver Updater para automatizar el proceso

Usando el Administrador de dispositivos

  1. Haz clic derecho en el ícono de Windows en tu barra de tareas.
  2. Elija Administrador de dispositivos de las opciones.
  3. Expanda el contenido de la categoría Controladores de bus serie universal.
  4. Haga clic con el botón derecho en el primer concentrador raíz USB, luego elija Actualizar controlador de las opciones. Repita este paso para todas las entradas de la categoría Controladores de bus serie universal.

Descarga de los controladores del sitio web del fabricante

En algunos casos, incluso si hace clic en el botón Actualizar controlador a través del Administrador de dispositivos, su sistema puede perder una actualización. Por lo tanto, aún debe ir al sitio web del fabricante y buscar la última versión compatible con su sistema operativo. Tendrá que descargar e instalar manualmente el controlador.

Uso de Driver Updater para automatizar el proceso

El uso del Administrador de dispositivos no es confiable, mientras que la actualización manual de los controladores requiere mucho tiempo y es arriesgada. Puede causar problemas de inestabilidad del sistema si instala los controladores incorrectos. Para evitar estos problemas, recomendamos utilizar Driver Updater. Este programa de software está diseñado para reconocer automáticamente su sistema operativo. También localizará, descargará e instalará los controladores más recientes recomendados por el fabricante para su computadora portátil Dell.



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