¿Cómo arreglar la instalación de Chrome falló en Windows 10?

¿Ha intentado instalar o reinstalar Google Chrome, solo para que el instalador de Chrome muestre el mensaje 'Error de instalación. ¿El instalador de Google Chrome no pudo iniciarse ”mensaje de error? El error 'Error en la instalación de Chrome' no es nuevo en las PC con Windows. Los usuarios se han estado quejando durante mucho tiempo de encontrar el error y no saber cómo evitarlo. Entonces, si está interesado en saber por qué falla la instalación de Chrome, siga leyendo esta publicación. Le mostraremos cómo corregir los errores de instalación de Chrome en Windows 10 y, con suerte, podrá instalar y utilizar Google Chrome en su PC con Windows.

A continuación, se muestra una lista de los errores de instalación de Chrome más comunes que puede encontrar al intentar instalar Chrome:



  • 'La instalación de Google Chrome no se pudo iniciar, no funciona'.
  • 'La instalación de Google Chrome falló debido a un error no especificado'.
  • 'No se puede instalar Google Chrome'.
  • 'Instalación fallida. El instalador de Google Chrome no se pudo iniciar ”.

'¿Por qué recibo errores de instalación de Chrome?'

Esta es una pregunta que hacen muchos usuarios de Windows. Puede haber varias razones por las que el proceso de instalación de Chrome está fallando. Éstos son los más comunes:



  • Los archivos del Registro de Windows pueden estar dañados o dañados.
  • Los archivos de configuración de Chrome podrían estar dañados.
  • Hay restos de una versión anterior de Chrome que quedaron en su PC después de la desinstalación.
  • La infección de malware en su sistema Windows puede haber eliminado algunos archivos de instalación de Chrome, por lo tanto, interfiriendo con el proceso.
  • Su PC no cumple con los requisitos del sistema para instalar esa versión en particular de Google Chrome.
  • Tu conexión a Internet no funciona con normalidad.
  • Su programa antivirus podría estar bloqueando la instalación de Chrome.

Las siguientes soluciones le mostrarán cómo solucionar el problema 'La instalación de Chrome falló en la primera fase de arranque'. Pero antes de comenzar, aquí hay algunos pasos de solución de problemas que debe probar primero:

  • Asegúrese de verificar si su conexión a Internet funciona correctamente, especialmente si está utilizando un instalador en línea.
  • Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos del sistema para instalar Google Chrome.
  • Reinicie Windows e intente el proceso de instalación nuevamente.

Cómo solucionar problemas de instalación de Chrome en Windows 10

Solución 1: instale Google Chrome como administrador

Algunos usuarios informaron que la instalación de Chrome con privilegios de administrador les había resuelto los errores de instalación. Para comprobar si esta solución funciona, siga los pasos a continuación:



  1. Inicie otro navegador, como Mozilla Firefox o Microsoft Edge, y busque 'Google Chrome para Windows 10'.
  2. Haga clic en 'Descargar ahora' y seleccione 'Descargar Chrome'. Siga las instrucciones para completar el proceso de descarga y guarde el archivo en su ubicación preferida.
  3. Abra la ubicación de descarga, haga clic con el botón derecho en el archivo y seleccione 'Ejecutar como administrador'.
  4. Haga clic en 'Sí' si el sistema lo solicita. Siga las instrucciones de configuración para instalar Google Chrome.

Esto debería resolver su problema. Si no es así, pruebe la siguiente solución a continuación.

Solución 2: elimine el directorio de actualizaciones de Google

Según varias publicaciones en varios foros, eliminar el directorio de Google Update puede corregir errores de instalación de Chrome. Así es cómo:

  1. Presione la tecla de Windows + R.
  2. Escribe % LOCALAPPDATA% en el cuadro 'Ejecutar' y presione 'Aceptar' o presione 'Entrar'.
  3. Busque el directorio 'Actualizar' y elimínelo.
  4. Intente reinstalar Google Chrome y verifique si el proceso pasa por este momento.

Si el directorio 'Actualizar' no existe, puede omitir esta solución. Alternativamente, busque la carpeta 'Google' y elimínela. Ahora intente instalar Chrome y, con suerte, debería funcionar sin problemas. Si esto no funciona, pase a la siguiente solución.



Solución 3: modificar el registro

La edición del registro es un proceso arriesgado que debe ser manejado por un usuario avanzado. Si no se siente cómodo haciendo cambios en su registro, pida ayuda a un experto, ya que el más mínimo error podría dañar gravemente su sistema.

Para modificar el registro y solucionar los problemas de instalación de Chrome, siga estos pasos:

  1. Presione el atajo de teclado Win + R, escriba regedit en el cuadro 'Ejecutar' y haga clic en 'Aceptar'.
  2. Si el sistema lo solicita, seleccione 'Sí'.
  3. Una vez que se abra la ventana 'Editor del Registro', haga clic en 'Archivo' y luego seleccione 'Exportar ...' para hacer una copia de seguridad de su registro. Esto será útil en caso de que algo salga mal.
  4. Elija dónde desea almacenar la copia de seguridad y asigne un nombre al archivo. Por ejemplo, escriba 'Copia de seguridad del registro original' en el campo 'Nombre de archivo:'.
  5. Seleccione 'Todo' en la sección 'Rango de exportación' en la esquina inferior izquierda y haga clic en 'Guardar'.
  6. Una vez que haya terminado de crear una copia de seguridad del Registro de Windows, vuelva a la ventana 'Editor del Registro' y abra la siguiente ubicación:
    • HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Google Update ClientState
  7. Localizar el {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D} carpeta, haga clic derecho sobre ella y seleccione 'Eliminar'.
  8. Abre el camino HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Google Update Clients , busque la misma carpeta y elimínela.
  9. Salga del Editor del Registro y vuelva a intentar el proceso de instalación. Si el instalador de Google muestra el mismo mensaje de error, pruebe la siguiente solución.

Solución 4: desinstale todas las versiones anteriores de Google Chrome

Podría ser que cuando desinstalaste la versión anterior de Chrome, algunos componentes se quedaron atrás y te impiden reinstalar Chrome. Si ese es el caso, debe eliminar todas las entradas de registro de Chrome. Para hacer esto, siga estos pasos:

  1. Presione el atajo Win + R, escriba regedit en el cuadro 'Ejecutar' y presione 'Enter'.
  2. Abra las siguientes rutas y elimine estas claves:
    • HKEY_CURRENT_USER Software Google
    • HKEY_LOCAL_MACHINE Software Google
    • HKEY_LOCAL_MACHINE Software Wow6432Node Google

El problema ahora debería resolverse y debería poder instalar Chrome sin problemas. Sin embargo, si la instalación falla, no se rinda. Todavía hay otros métodos que podrían funcionar.

Solución 5: pruebe el solucionador de problemas de instalación y desinstalación del programa

Microsoft lanzó el solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas para ayudar a los usuarios que tienen dificultades con la instalación y desinstalación de programas. La herramienta se puede descargar gratis en el sitio web oficial de descargas de Microsoft. Entre otras funciones, la herramienta le ayuda a solucionar problemas que le impiden instalar o desinstalar programas y problemas que impiden que los programas existentes se desinstalen por completo. Para continuar, siga esta guía:

  1. Visita Página de descarga oficial de Microsoft y haga clic en el botón 'Descargar' para descargar el 'Solucionador de problemas de instalación y desinstalación del programa'.
  2. Una vez descargado, inicie el programa y seleccione 'Siguiente'.
  3. Permita que Windows busque y detecte problemas, y luego elija 'Instalar'.
  4. Google Chrome debería aparecer en la siguiente pantalla. Si no está en la lista, haga clic en la opción 'No en la lista'.
  5. De lo contrario, si Chrome aparece en la lista, selecciónelo y haga clic en 'Siguiente'.
  6. Seleccione 'Sí, intente desinstalar' y espere a que el solucionador de problemas haga el trabajo duro por usted. Una vez que se complete el proceso, verá una notificación que muestra todos los problemas que se solucionaron. También puede elegir el enlace 'Explorar opciones adicionales' para comprobar qué otras opciones tiene.

Ahora puede salir de la ventana 'Solución de problemas de instalación y desinstalación del programa' e intentar instalar Chrome nuevamente. El proceso ahora debería ser fluido y exitoso.

Solución 6: compruebe si se está ejecutando el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)

BITS debe estar habilitado para que la transferencia de datos sea exitosa. El servicio solo funciona si hay ancho de banda inactivo, es decir, el ancho de banda que no está siendo utilizado por otras aplicaciones. Este servicio se ejecuta en segundo plano y tiene la tarea de admitir descargas y cargas. Debe verificar si el servicio se está ejecutando y, para hacerlo, siga estos pasos:

sus archivos, las aplicaciones y la configuración no se pueden guardar
  1. Presione el atajo de teclado Win + R, escriba msc y haga clic en 'Aceptar'.
  2. Busque 'Servicio de transferencia inteligente en segundo plano' y haga doble clic en él para abrir su ventana 'Propiedades'.
  3. Establezca 'Tipo de inicio:' en 'Automático' y haga clic en 'Iniciar' para asegurarse de que el servicio se esté ejecutando.
  4. Haga clic en Aplicar> Aceptar.

Ahora debería poder instalar Google Chrome sin ningún problema.

Solución 7: deshabilite temporalmente su programa antivirus

Su software antivirus también podría ser la razón por la que no puede instalar Chrome. Si sospecha que este es el caso, desactive el software antivirus temporalmente y verifique si ahora puede instalar Chrome. El proceso de deshabilitar su programa antivirus depende del software que esté utilizando. Consulte la guía del usuario para obtener instrucciones.

Si deshabilitar el antivirus no ayuda, intente desinstalarlo de su PC. Si esta solución funciona, es aconsejable utilizar un programa antivirus diferente que no cause errores de instalación de Chrome.

Solución 8: use el instalador sin conexión

Si aún tiene problemas al intentar instalar Chrome, le sugerimos que utilice el instalador sin conexión. Google ofrece a los usuarios la opción de descargar un instalador fuera de línea independiente que puede resultar útil en tales situaciones. Para obtener el instalador fuera de línea, visite el Google Chrome descargue la página en una computadora diferente y descárguela. Asegúrese de seleccionar la versión de Chrome que sea compatible con su sistema para evitar problemas de incompatibilidad. A continuación, transfiera el archivo a un dispositivo de almacenamiento de medios externo.

Conecte el dispositivo de almacenamiento de medios externo a la PC donde desea instalar Chrome, ejecute el archivo y siga las instrucciones en pantalla.

Ejecute análisis regulares de malware


De vez en cuando, su PC puede ser atacado por piratas informáticos cuyas intenciones son robar sus datos y usarlos para actividades delictivas. Si está utilizando un programa antivirus común, probablemente crea que es suficiente para mantenerse a salvo. Sin embargo, los piratas informáticos están desarrollando software malicioso sofisticado que puede eludir su programa antivirus principal sin ser detectado e infectar su PC. Por eso recomendamos instalar una herramienta de seguridad más avanzada como Anti-Malware.

Esta herramienta de eliminación de malware realiza un análisis completo de todo su sistema Windows para detectar y eliminar cualquier entidad sospechosa que pueda estar escondida en su computadora. El programa verifica las entradas del registro, las carpetas temporales, las extensiones del navegador y la memoria del sistema, entre otras áreas a las que se podría apuntar. La herramienta agrega otra capa de seguridad para garantizar que su privacidad esté protegida. Siempre recomendamos a los usuarios de Windows que realicen análisis de malware con regularidad utilizando Anti-Malware para una protección continua.

Si la infección de malware es la razón por la cual la instalación de Chrome sigue fallando en su computadora, entonces puede confiar en Anti-Malware para eliminarlo de su PC y prevenir futuros ataques.

¡Eso es! Esperamos que haya podido solucionar los problemas de instalación de Chrome en su PC con Windows. Para obtener información o consultas adicionales, deje sus comentarios a continuación y nos comunicaremos con usted.