¿Cómo solucionarlo? ¿No puedo escribir el nombre de usuario o la contraseña en Skype?

Ya sea que esté utilizando la última versión de Windows 10 o Windows 7, es posible que experimente un problema con Skype que no le permite ingresar su nombre de usuario y contraseña. Este problema ha afectado a varios usuarios, y algunos incluso intentaron usar Skype en diferentes navegadores sin éxito.



Para ayudarlo a superar este desafío, necesita un enfoque sistemático. Identifique la causa raíz del problema y tendrá Skype funcionando correctamente en poco tiempo.

Estas son las opciones que tiene para solucionar el problema de la contraseña y el nombre de usuario de Skype:



  • revisa tu internet y skype
  • verifique las DLL de su PC
  • desinstalar y reinstalar Skype
  • actualice el sistema operativo de su PC

Con estas cuatro opciones, su problema seguramente estará resuelto.



Este artículo responderá la pregunta ' no acepta Skype mi nombre de usuario ? ' y guiarte en cómo solucionar problemas de contraseña de Skype .

Solución 1: compruebe si su Internet y Skype funcionan

El primer paso que debe tomar es confirmar que su conexión a Internet funciona correctamente. Puede comprobar si otros sitios web funcionan. Si es así, no es un problema de conexión a Internet.

El siguiente paso es confirmar si Skype funciona correctamente. Puede haber casos en los que funciones específicas de Skype experimenten problemas. Para saber si ese es el caso, vaya a https://support.skype.com/en/status. Esa página le mostrará si algún servicio se ve afectado en Skype.



Si su problema específico aparece en la página de estado de Skype, puede estar seguro de que Microsoft está trabajando para solucionarlo y se solucionará lo suficientemente pronto.

Quizás, si la causa del problema está dentro de su PC, podría intentar usar Skype en línea en lugar de la aplicación de escritorio. Alternativamente, si el problema es Skype en línea, puede descargar la aplicación de escritorio.

Da un paso más al escanear tu computadora en busca de software malicioso y eliminarlo. El software malicioso puede afectar a los programas informáticos, incluido Skype. Por lo tanto, debería tener una protección antimalware dedicada, como Anti-malware .



Si su conexión a Internet y Skype funcionan correctamente pero su problema persiste, es hora de verificar sus archivos DLL.

Solución 2: compruebe los archivos DLL de su computadora

Esta solución funciona bien para Windows 7, pero puede probarla en Windows 10 y 8.

Verificar las DLL de su computadora puede ayudar, ya que una DLL contiene código y datos utilizados por programas en su PC con Windows, incluido Skype.



Sigue estos pasos:

  1. Vaya a Inicio de Windows. Haga clic en Todos los programas y luego en Accesorios. Por último, haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema y seleccione 'Ejecutar como administrador'.
  2. Dentro del símbolo del sistema, escriba lo siguiente: cd c: windowssyswow64 . Presione Entrar.
  3. Después de hacer eso, escriba regsvr32 jscript.dll . Presione Entrar.
  4. Al final, escriba: regsvr32 jscript9.dll . Presione Entrar.

Cada vez que presione Entrar en el símbolo del sistema, debería recibir el mensaje: DllRegisterServer en XXX.dll se realizó correctamente. Una vez hecho esto, reinicia tu computadora.

Esto debería solucionar el problema. De lo contrario, serán necesarias correcciones más intensivas, incluida la desinstalación y reinstalación de Skype.

Solución 3: desinstale y vuelva a instalar Skype

Si instaló Skype simplemente ejecutando el instalador como usuario y no como administrador, probablemente carezca de algunos privilegios de administrador. Esto puede afectar algunas funciones de Skype.

Entonces, puedes intentar desinstalar Skype. Luego, vuelva a instalarlo ejecutando el archivo EXE del instalador de Skype como administrador. Hazlo haciendo clic con el botón derecho en el archivo EXE del instalador de Skype y seleccionando 'Ejecutar como administrador'.

También puede intentar ejecutar Skype en modo de compatibilidad. Si eso no ayuda, la última opción será aún más intensiva.

Solución 4: actualice el sistema operativo de su PC

Otra opción es actualizar a Windows 10 o actualizar su sistema operativo Win 10. Si está ejecutando Windows 7 u 8, actualice a la última versión de Windows 10. Esto significa tener que hacer una copia de seguridad de todos los datos en su computadora antes de instalar el nuevo sistema operativo. Requiere mucho tiempo y es posible que también deba comprar el nuevo Windows.

Si ya tiene Windows 10, vaya a Configuración -> Actualización y seguridad y haga clic en Buscar actualizaciones para actualizar su sistema operativo.

Así que eso es cómo solucionar problemas de credenciales de Skype en Windows 10, 8 y 7.