Solución de 'Se produjo un error al expulsar la unidad de DVD RW'

Ya que está aquí, podemos asumir con seguridad que vio un mensaje de error en este formulario:

La notificación anterior probablemente surgió cuando le indicaste a tu computadora que expulsara un CD o DVD de su unidad. Numerosos informes en línea indican que un buen número de usuarios, cuyas computadoras están equipadas con unidades de DVD, experimentaron el mismo problema. No pudieron hacer que sus máquinas empujaran los CD o DVD dentro de sus unidades.



Bueno, en esta guía, tenemos la intención de mostrarle cómo solucionar el problema 'Ocurrió un error al expulsar la unidad de DVD' en una computadora portátil. Vamos.



Cómo resolver 'Se produjo un error al expulsar la unidad de DVD' en una PC con Windows 10

Los pasos de las correcciones a continuación van de simples a complejos, por lo que hará bien en comenzar con el primero y continuar en ese orden (de la forma en que se han organizado). Es probable que encuentre la solución ideal al problema en su caso antes de que termine de revisarlos todos.

  1. Finalice la tarea estancada en el Administrador de tareas:

Si su computadora se niega (o no) a expulsar su CD o DVD, especialmente después de que usted le indicó que lo hiciera, es muy probable que las operaciones de la unidad se basen actualmente en una tarea específica. La aplicación para esa tarea probablemente todavía controla la unidad. Windows está programado para considerar el vínculo interno entre los programas en ejecución y la unidad antes de actuar según las instrucciones.



Con este fin, dado que desea que su unidad expulse el CD, debe finalizar la tarea estancada. Debe utilizar la función Finalizar tarea para finalizar los procedimientos de la operación incorrecta. De esta forma, Windows evita que la tarea se ejecute junto con el proceso de la unidad. Siga estas instrucciones:

  • Primero, debe iniciar la aplicación Administrador de tareas. Puede abrir este programa haciendo clic con el botón derecho en la barra de tareas (cerca de la parte inferior de la pantalla) para ver el menú contextual disponible y luego eligiendo Administrador de tareas.

Alternativamente, puede usar este método abreviado de teclado para abrir la aplicación Administrador de tareas rápidamente: Ctrl + Shift + Escape.

  • Haga clic en Más detalles para ver la ventana ampliada del Administrador de tareas, si se aplica este paso.
  • Suponiendo que ahora se encuentra en la ventana estándar del Administrador de tareas, debe abrir la sección del Explorador de Windows.

El nombre del CD o DVD y la letra de la unidad deberían estar visibles ahora. Por ejemplo, es posible que vea DVD RW DRIVE (H :) AUDIO CD o algo similar.



  • Haga clic en el elemento de la unidad correspondiente para resaltarlo y luego haga clic en el botón Finalizar tarea (cerca de la parte inferior de la ventana) que apareció recientemente.

Si no ve el elemento de la unidad, entonces debe ubicar la aplicación activa que está controlando su unidad, hacer clic en ella para resaltarla y luego hacer clic en el botón Finalizar tarea (cerca de la parte inferior de la ventana).

  • Ahora, debes cerrar el Administrador de tareas. Haga lo necesario para expulsar el CD / DVD ahora.
  1. Cierre la aplicación de grabación de terceros:

Si encontró el problema de que el CD / DVD no se expulsa después de grabar un CD / DVD en la unidad de su máquina, entonces debe cerrar la aplicación que utilizó. Si la aplicación se niega (o no) a apagarse incluso después de hacer clic en el botón Cerrar, entonces debe forzar el cierre de su proceso en el Administrador de tareas. Si cree que su grabadora de DVD todavía está activa (trabajando en algo importante), es posible que desee esperar unos minutos antes de utilizar el procedimiento aquí.

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La terminación de los procedimientos para la aplicación de terceros más o menos garantiza que el escritor de disco de su dispositivo deje de funcionar. Si la grabadora de discos de su computadora entra en modo de reposo, podrá expulsar la unidad fácilmente. Dado que el procedimiento anterior requería que trabajara en la aplicación Administrador de tareas, los pasos aquí le resultarán familiares. Siga estas instrucciones para hacer el trabajo:

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  • Primero, debe abrir la aplicación Administrador de tareas.

Dejamos de lado las instrucciones para abrir esta aplicación porque describimos los pasos en el procedimiento anterior. Puede desplazarse hacia arriba para verlos de nuevo.

  • Suponiendo que ahora se encuentra en la ventana requerida del Administrador de tareas, debe pasar por las aplicaciones enumeradas en la pestaña Procesos.
  • Localice la aplicación con problemas (que se niega a bajar), haga clic en ella para resaltarla o seleccionarla, y luego haga clic en el botón Finalizar tarea (cerca de la parte inferior de la pantalla) que apareció recientemente.

Windows actuará ahora para dejar el programa.

  • Ahora, debe cerrar la aplicación Administrador de tareas.
  • Utilice de nuevo la función de expulsión adecuada para ver qué sucede.

Si su computadora se niega a expulsar la unidad nuevamente, si ve el Se produjo un error al expulsar la unidad de DVD RW mensaje: luego debe cerrar todos los programas actualmente abiertos en su sistema, reiniciar su PC y luego verificar nuevamente para ver si todo funciona ahora.

  1. Utilice el botón de expulsión dedicado para hacer el trabajo:

El procedimiento de expulsión de disco / unidad recomendado requiere que los usuarios realicen la tarea a través de operaciones de software (normalmente ejecutadas en su pantalla). Probablemente intentó expulsar la unidad de DVD a través de la opción Expulsar a la que se accede desde el menú de la barra de tareas, pero hasta ahora no ha llegado a ninguna parte. Por lo tanto, es hora de que consideres otros métodos para hacer lo mismo.

Si Windows está luchando para sacar la unidad de DVD, después de que le proporcionó a su computadora instrucciones específicas (de software) para hacerlo, entonces debe decirle lo mismo con el botón Expulsar (físico). Un buen número de grabadoras de DVD están equipadas con un botón de expulsión específico. Suponemos que el tuyo también tiene uno. Debe encontrar el botón Expulsar en la cubierta de la unidad (componente físico en el costado de su computadora portátil) y presionarlo.

  1. Reinicie la unidad de DVD / CD:

Aquí, queremos que ejecute un comando específico en una ventana de símbolo del sistema elevada para restablecer los controles de la unidad de DVD / CD en su máquina. Muchos usuarios confirmaron que pudieron expulsar sus unidades después de obligar a su computadora a restablecer los controles (realizando la tarea aquí). Afortunadamente, la operación propuesta es relativamente fácil y sencilla de realizar.

Estas son las instrucciones que debe seguir para restablecer la unidad de DVD / CD en su computadora:

  • Primero, debe hacer clic con el botón derecho en el ícono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla de su dispositivo para ver las aplicaciones y opciones que constituyen el menú de Usuario avanzado.
  • De la lista que se muestra, debe seleccionar Símbolo del sistema (Administrador).

La ventana Administrador: Símbolo del sistema se abrirá ahora.

  • Ahora, debe ejecutar el siguiente comando (escribiéndolo primero y luego presionando el botón Enter en su teclado para forzar a Windows a ejecutarlo):

reg.exe agregue 'HKLM System CurrentControlSet Services atapi Controller0' / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

  • Ahora, debe cerrar la ventana del símbolo del sistema y luego reiniciar su computadora.
  • Después del reinicio, debe iniciar la operación de expulsión de la unidad a través de todos los medios o métodos posibles para ver qué sucede esta vez.
  1. Reinstale el controlador de la unidad de CD / DVD:

Si la unidad de CD / DVD se niega a salir, incluso después de haber probado nuestras recomendaciones anteriores, debe considerar la posibilidad de que el problema tenga algo que ver con inconsistencias o discrepancias en los controladores. Sí, si todavía tiene problemas con el problema definido por el 'Se produjo un error al expulsar la unidad de DVD RW' notificación, entonces el controlador de su unidad de CD / DVD probablemente esté roto, dañado o simplemente en un estado terrible.

Queremos que fuerce a Windows a reinstalar el controlador de la unidad de CD / DVD en su computadora. Muchos usuarios pudieron resolver los problemas de los controladores simplemente reinstalando los controladores problemáticos o problemáticos. Usted también debe hacer lo mismo para obtener el resultado necesario. Parece que las alteraciones resultantes del procedimiento de reinstalación (operaciones de desinstalación e instalación) de un controlador hacen lo suficiente para inducir cambios que eliminan una amplia gama de problemas en el código del controlador.

De todos modos, estas son las instrucciones que debe seguir para reinstalar el controlador de su unidad de CD / DVD:

  • Primero, debe iniciar la aplicación Ejecutar a través de este atajo de teclado: botón del logotipo de Windows + letra R.
  • Después de que aparezca la pequeña ventana Ejecutar, deberá completar el campo de texto con este código:
  • Haga clic en el botón Aceptar en la ventana Ejecutar (o dé un toque al botón Entrar en su teclado).

Windows ahora ejecutará el código. Aparecerá la ventana del Administrador de dispositivos.

  • Revise la lista de categorías, ubique la categoría de la unidad de DVD / CD-ROM y luego haga clic en el icono de expansión junto a esta categoría.

El contenido de la categoría de unidad de DVD / CD-ROM se hará visible ahora.

  • Localice su dispositivo de unidad de DVD / CD, haga clic en él para resaltarlo, haga clic con el botón derecho en el dispositivo seleccionado para ver el menú contextual disponible y luego elija Desinstalar dispositivo.

Ahora se supone que Windows mostrará un mensaje que le preguntará si desea desinstalar el controlador de dispositivo elegido.

  • Haga clic en el botón Desinstalar en la pequeña ventana o cuadro de diálogo para continuar.

Su sistema actuará ahora para eliminar su controlador de unidad de DVD / CD.

  • Una vez que se completen las operaciones de desinstalación del controlador de la unidad de DVD / CD, debe cerrar todas las ventanas abiertas y luego reiniciar su PC.

Si todo va bien, lo que significa que su sistema se reiniciará, se estabilizará y se dará cuenta de que falta un controlador esencial, su computadora terminará reinstalando el controlador apropiado. Finalmente, debe intentar expulsar la unidad de CD / DVD con la que tuvo problemas para ver si todo sale bien esta vez.

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  1. Actualice el controlador de la unidad de DVD / CD:

Si no pudo hacer que su computadora reinstale el controlador para el dispositivo de la unidad de DVD / CD (por cualquier motivo), o si no pudo hacer que Windows expulsara la unidad de DVD / CD incluso después de reinstalar el controlador correctamente, entonces debe instalar actualizaciones para el controlador a la vista. Dado que la operación anterior para solucionar los problemas del controlador falló, debemos asumir que el controlador está roto permanentemente (o no se puede salvar).

Por lo tanto, debe instalar una nueva versión del controlador para el dispositivo de unidad de DVD / CD para hacer las cosas bien. Idealmente, debería obtener Driver Updater y dejar que esta excelente aplicación maneje o realice todas las tareas de actualización del controlador en su nombre. El programa primero iniciará un escaneo en su PC para descubrir los controladores dañados, rotos, viejos o desactualizados y que funcionan mal (para varios dispositivos) y también recopilará información sobre ellos.

Una vez que la aplicación complete la fase de identificación, buscará, descargará e instalará los controladores estables más nuevos (versiones de controladores recomendadas por el fabricante) como reemplazos para los controladores problemáticos. Se instalará un nuevo controlador para el dispositivo de unidad de DVD / CD, por lo que su computadora terminará con un nuevo código de controlador y configuraciones, lo que significa que los problemas que dan lugar al ' Se produjo un error al expulsar la unidad de DVD RW 'Mensaje dejará de existir.

Bueno, después de que se instalen las nuevas versiones del controlador, debe reiniciar su PC para permitir que Windows tenga en cuenta todos los cambios relevantes (resultantes de las operaciones del controlador). En ese momento (solo) debe intentar expulsar su unidad de DVD / CD para confirmar que los problemas de expulsión de la unidad se han resuelto definitivamente.

Bueno, si prefiere actualizar el controlador para el dispositivo de la unidad de DVD / CD por su cuenta, entonces debe seguir una ruta considerablemente diferente. Siempre es mejor instalar actualizaciones para controladores mediante procedimientos automáticos. Si ha decidido actualizar el controlador de la unidad de DVD / CD en su computadora sin ayuda, entonces debe probar la función de actualización automática del controlador integrada en Windows.

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Para ser justos, la función rara vez hace lo suficiente para encontrar actualizaciones para el controlador necesario, o encuentra versiones de controlador inadecuadas (cuando tiene éxito). Sin embargo, dado que ha decidido hacer el viaje por este camino, debe conformarse con la función de actualización automática del controlador, porque es la mejor opción de un grupo malo. Siga estas instrucciones para usar la función para actualizar el controlador de la unidad de DVD / CD en su computadora:

  • Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla de su dispositivo para ver los objetos o elementos que componen la pantalla del menú Inicio de Windows (o toque el botón del logotipo de Windows en el teclado de su máquina para obtener el mismo resultado).
  • Aporte Administrador de dispositivos en el cuadro de texto (que aparece en el momento en que comienza a escribir) para realizar una tarea de búsqueda utilizando esas palabras clave como consulta.
  • Una vez que Device Manager (App) aparece como la entrada principal o única en la lista de resultados devuelta, debe hacer clic en él para iniciar el programa.
  • Suponiendo que ahora se encuentra en la ventana del Administrador de dispositivos, debe verificar la lista de elementos allí con cuidado.
  • Una vez que encuentre la categoría de unidad de DVD / CD-ROM, debe hacer clic en su icono de expansión (para ver qué contiene).
  • Suponiendo que su dispositivo de unidad de DVD / CD ahora está visible, debe hacer clic derecho sobre él para ver las opciones disponibles y luego elegir Actualizar controlador.

Ahora se supone que Windows mostrará un cuadro de diálogo que le preguntará cómo desea que su sistema proceda con la tarea de actualización del controlador.

  • Haga clic en la primera opción (que suele ser Buscar automáticamente el software del controlador actualizado).

Bueno, la primera opción proporciona el único camino razonable. Su computadora hará exactamente lo que se indica en la descripción de esa opción. Su sistema utilizará su conexión a Internet para establecer contacto con los centros de descarga o servidores necesarios.

Si su computadora encuentra una nueva versión del controlador para el dispositivo de unidad de DVD / CD, entonces actuará para descargarla e instalarla. Se le informará del estado de la operación (a medida que avanzan las tareas), por lo que sabrá todo con suficiente antelación.

Si su computadora no encuentra una nueva versión del controlador para el dispositivo de unidad de DVD / CD, entonces hará bien en desplazarse hacia arriba y aprovechar el programa que le recomendamos. Esa aplicación proporciona un camino alternativo en el que puede lograr los resultados necesarios con poco tiempo y esfuerzo.

  • En cualquier caso, después de que su computadora termine de instalar una nueva versión del controlador para el dispositivo de DVD / CD, debe cerrar todas las aplicaciones o ventanas abiertas y luego reiniciar su PC.
  • Espere a que Windows se inicie y se asiente. Pruebe su unidad de DVD / CD expulsándola.

Otras cosas que puede intentar resolver el Se produjo un error al expulsar la unidad de DVD RW problema en una computadora con Windows 10

Si aún no ha encontrado una manera de forzar la salida de la unidad, incluso después de haber analizado las soluciones descritas en detalle (arriba), debe conformarse con las correcciones y soluciones alternativas de nuestra lista final.

  1. Si la unidad de DVD / CD con problemas es un componente externo, hará bien en desconectarlo de su máquina (completamente), esperar un tiempo y luego volver a conectar el cable de datos y el cable de alimentación a su PC.
  1. Intente expulsar la unidad insertando un clip en el orificio de anulación manual, si tal orificio existe en su unidad de DVD / CD.
  1. Ejecute los diagnósticos del sistema. Analice tantos resultados y eventos como pueda para averiguar la causa o fuente del problema.
  1. Si una solución al problema de expulsión de la unidad continúa evadiéndose, entonces debe comunicarse con el fabricante de su computadora o con el fabricante de la unidad de DVD / CD. Pídale ayuda u orientación a su personal de apoyo.
  1. Reemplace la unidad de DVD / CD, si de alguna manera logra confirmar que está rota sin posibilidad de reparación (o dañada permanentemente).